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中建某公司用戶滿意度評價程序——為掌握科學(xué)的用戶滿意度測評方法，獲取對工程和服務(wù)客觀、真實、準確、可靠的用戶滿意數(shù)據(jù)，并正確加以分析和應(yīng)用，以不斷滿足和提高顧客的滿意度，并以此作為體現(xiàn)公司體系業(yè)績的重要體現(xiàn)，特制定本程序。
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