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1 市場營銷的含義:市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人 交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。 市場營銷的最終目標是“滿足需求和欲望”;“交換”是市場 營銷的核心,交換過程是一個主動、積極尋找機會,滿足雙方需 求和欲望的社會過程和管理過程;交換過程能否滿足顧客需求的 程度,又取決于交換過程管理的水平。 市場預測的方法很多,一般包括定性預測法和定量預測法。 市場細分的含義:所謂有市場細分就是指按照消費者欲望與 需求把一個總體市場劃分成若干個具有共同特征的子市場的過 程。 產品的整體概念:產品是指能提供給市場以引起人們注意、 獲得、使用或消費,從而滿足某種欲望或需求的一切東西。 產品生命周期的概念及其階段劃分: 1、介紹期 2、成長期 3、成熟期 4、衰退期。 生產動作管理的目標:生產運作管理的目標用一句話來概括 就是:高效、靈活、準時、清潔地生產合格產品和提供滿意服務。 制
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1 市場營銷的含義:市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人 交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。 市場營銷的最終目標是“滿足需求和欲望”;“交換”是市場 營銷的核心,交換過程是一個主動、積極尋找機會,滿足雙方需 求和欲望的社會過程和管理過程;交換過程能否滿足顧客需求的 程度,又取決于交換過程管理的水平。 市場預測的方法很多,一般包括定性預測法和定量預測法。 市場細分的含義:所謂有市場細分就是指按照消費者欲望與 需求把一個總體市場劃分成若干個具有共同特征的子市場的過 程。 產品的整體概念:產品是指能提供給市場以引起人們注意、 獲得、使用或消費,從而滿足某種欲望或需求的一切東西。 產品生命周期的概念及其階段劃分: 1、介紹期 2、成長期 3、成熟期 4、衰退期。 生產動作管理的目標:生產運作管理的目標用一句話來概括 就是:高效、靈活、準時、清潔地生產合格產品和提供滿意服務。 制
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