商務接待手冊(新標準) 第一條：總則 1．為規(guī)范公司商務接待活動，在保證商務接待效果的前提下，加強商 務接待費用控制，特制訂本手冊。 2．商務接待工作是公司重要的對外窗口之一，參加接待的工作人員要 遵守紀律，有禮有節(jié)、熱情大方，樹立公司的良好形象。 3．本手冊規(guī)定了公司商務接待的管理職能、管理內容與要求、檢查與 考核，適用于公司的全部商務接待活動的管理。 第二條：管理職能 行政部是公司接待工作的管理部門，公司商務接待以及宴請用餐等均 由行政部統(tǒng)一安排。 第三條：商務接待工作原則 1．對等接待、各負其責、相互配合的原則。商務接待工作涉及面廣， 必須堅持重點、兼顧一般，按照對等接待、各負其責、相互配合的原則， 上下一致，齊心協(xié)力，共同做好接待工作。 2．規(guī)范高效、安全節(jié)儉、服務一流的原則。商務接待工作應規(guī)范服務， 提高辦事效率、熱情周到，視客情適度接待，提倡節(jié)儉，反對浪費，注

某接待中心a區(qū)工程招標文件——工程名稱xx接待中心a區(qū)工程　　建設地點xx　　建設規(guī)模及結構　　建筑面積主樓、游泳館：18924m2；結構類型：框架結構。　　承包方式包工包料　　質量標準達到國家現(xiàn)行建筑工程施工質量驗收規(guī)范合格標準　　招標范圍本...

. . 南京二十一世紀投資集團 商務接待標準規(guī)范 一、目的 為樹立公司良好形象，擴大公司對外聯(lián)系和交流，本著“熱情禮貌、服務周到，厲 行節(jié)約、對口接待，統(tǒng)一標準，嚴格管理”的原則，特制定本工作指引。 二、適用范圍 本工作指引適用于全集團相關部門對外接待工作。 三、對口管理部門 集團行政中心和所屬各公司行政中心為公司接待工作的歸口管理部門，負責相關接 待工作的安排和管理，擬定重要來賓的接待計劃，協(xié)調相關部門落實接待任務，提供后 勤保障。 四、接待原則 （一）對等接待、各負其責、相互配合的原則。商務接待工作涉及面廣，必須堅持 重點、兼顧一般。按照對等接待、各負其責、相互配合的原則，上下一致，齊心協(xié)力， 共同做好接待工作。 （二）規(guī)范高效、安全節(jié)儉、服務一流的原則。商務接待工作應規(guī)范服務，提高辦 事效率，熱情周到，視客情適度接待，提倡節(jié)約，反對浪費，注重思想情感交流，不推 諉扯皮，不應付拖

公司商務接待流程及標準 一、目的 為樹立公司良好形象，擴大公司對外聯(lián)系和交流，本著“熱情禮 貌、服務周到、厲行節(jié)約、對口接待，嚴格標準，統(tǒng)一管理”的原則。 二、范圍 本標準適用于公司各種接待工作和相關部門。 三、接待禮儀： 1、儀表：面容清潔，衣著得體。 2、舉止：穩(wěn)重端莊，從容大方。 3、言語：語氣溫和、禮貌文雅。 4、態(tài)度：誠懇熱情，不卑不亢。 5、接受名片時：要以恭敬的態(tài)度雙手接受，默讀一下后鄭重收入 口袋中。 6、進電梯時：要告訴客人上幾樓，讓客人先進、先出。 7、座談時：客人落座后，要以雙手奉茶，先客人，后主人，先領 導，后同事。 8、送客時：根據身份確定規(guī)格，若送至公司門口、汽車旁，招手 待客人遠去，方可離開。 四、保密事項 接待中涉及機要事務、秘密文電、重要會議，要特別注意保密， 接待中既要熟練介紹公司情況，又要內外有別，嚴守本公司商業(yè)機密。 五、計劃與準備 1、行政

某接待中心a區(qū)工程施工招標文件——工程名稱xx接待中心a區(qū)工程　　建設地點xx　　建設規(guī)模及結構　　建筑面積主樓、游泳館：18924m2；結構類型：框架結構?！　〕邪绞桨ぐ稀　≠|量標準達到國家現(xiàn)行建筑工程施工質量驗收規(guī)范合格標準　　招標范...

xx縣公安局xx派出所和辦案區(qū)建設項目建議書 1 @目錄 第一章總論..............................................................................................1 1.1項目背景.............................................................................................................................1 1.2項目概況......................................................................................................................

接待實施細則 第一條為使公司的接待工作流程化、標準化，提高公司接待工作的水平， 特制定本細則。 第二條公司的合作伙伴、重大客戶、政府領導和其他重要客 人適用本細則。 第三條實施細則責任部門為總部總裁辦。 第四條接待準備 （一）總部領導邀請的重要客人需接待的，可書面或口頭提前通知總部總 裁辦。 （二）各公司、總部各部門邀請的重要客人需接待的，須填寫《接待審批 表》（見附件）并提前一天通知總部總裁辦。 （三）各部門分工 1、總部總裁辦制訂接待方案。 2、總部總裁辦：總協(xié)調、車輛調度、接待用餐安排、住宿安排、會議室、 紙、筆、公司資料、飲料、水果、花卉、音響、歡迎牌（標語）、攝影、攝像、 投影。 3、各相關部門：演示用材料、宣傳材料、專題討論議題、展示廳演示與講 解 （四）參加接待人員確定 1、主陪人員：每次接待應明確公司的主陪人員，主陪人員職位原則上應與 到訪人員中職位最高者相當，主陪人員

技術、施工部門安全生產責任制 一、技術部門安全生產責任 1、負責安全保證計劃運行過程中技術措施的制定和執(zhí)行過程 中的修正； （1）、嚴格按照國家安全技術規(guī)定、規(guī)程、標準，編制設計、 施工、工藝等技術文件，提出相應的技術措施，編制安全技術規(guī) 程； （2）、編制施工組織設計時，必須編制具體的安全技術措施， 防止各類不安全因素發(fā)生； （3）對安全設施進行技術鑒定，負責技術科研項目及合理化建 議項目的研究審核和技術核定。 2、制定各工種安全生產崗位責任制、操作規(guī)程及大型機械裝 拆方案，實施勞動保護和安全設施和措施，并做好“三廢” 治理。 二、施工部門安全生產責任 1、負責安全保證計劃施工現(xiàn)場的控制，并按保證計劃進行操 作； 2、對安全生產管理人員和組織、責任的實施進行動態(tài)管理； 3、協(xié)調各工種、各班組的安全施工行為； 4、合理組織施工和生產，貫徹安全生產規(guī)章制度，執(zhí)行施工 組織設計

來電來人接聽接待技巧——培訓目的　　　　了解接聽的目的與重要性　　掌握接聽接待的技巧　　能演練接聽接待流程　　一般來講，大家通常意義上理解的來電接聽，有可能只是回答一些來電者的詢問，但從另一方面講，我們也可以從來電者那里獲得一些訊息，積...

-1- 易建,2011?號 易門縣建設局關于建立局長接待日制度的 通知 局屬各單位、局機關各股室： 為切實解決信訪突出問題，努力化解矛盾糾紛，維護社 會穩(wěn)定和人民群眾的根本利益，促進我縣住房和城鄉(xiāng)建設工 作健康有序發(fā)展。根據《信訪條例》、《關于領導干部定期接 待群眾來訪的意見》（中辦發(fā)[2009]3號）和《中共易門縣委 辦公室易門縣人民政府辦公室關于深入開展領導干部接訪 活動的實施意見》，經局務會研究，決定建立易門縣建設局 局長接待日制度。現(xiàn)將有關事項通知如下： 一、指導思想 堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七 屆五中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，深刻認 識和準確把握新形勢下人民內部矛盾的特點和規(guī)律，緊扣縣 委、縣政府的中心工作，圍繞維護社會穩(wěn)定這個重點，強化 -2- 工作措施、落實工作責任，堅持局主要領導帶頭、其他領導 全面參與，局屬各

—1— 附件1： 宿遷市居住小區(qū)建設標準 一、規(guī)劃設計標準 （一）建筑后退 城市道路規(guī)劃紅線寬度40米以上的，建筑后退道路紅線應 不少于建筑高度的1倍且不少于15米；道路規(guī)劃紅線寬度40米 以下的，建筑后退道路紅線按《江蘇省城市規(guī)劃管理技術規(guī)定》 執(zhí)行。城市道路交叉口處建筑必須加大后退。 （二）建筑密度、容積率 根據《江蘇省城市規(guī)劃管理技術規(guī)定》明確各類建筑密度、 容積率上限指標（見下表）： 建筑類型 建筑密度（%）容積率 新區(qū)舊區(qū)新區(qū)舊區(qū) 住 宅 建 筑 低層33351.01.1 多層26281.61.7 中高層24251.92.0 高層20203.53.5 （三）限制沿街商住混合建筑，限制居住建筑的圍合，盡量 避免使用功能上相互干擾。 （四）建筑間距 居住建筑的日照間距系數(shù)不小于1.5，其它間距必須符合消

接 待 工 作 標 準 化 手 冊 編寫說明 接待工作是xx有限公司（下簡稱“公司”）管理的重要內 容，是展示企業(yè)的窗口。為更好地促進我公司接待工作程序 化、規(guī)范化，保障接待工作的質量和效率更好地為樹立良好 的企業(yè)形象，根據有關規(guī)定，結合我公司實際情況，編寫了 《xx有限公司接待服務工作標準化手冊》。 本手冊從公司實際出發(fā)，對接待工作的業(yè)務標準、業(yè)務 流程進行規(guī)范，明確工作內容，健全完善工作模板和范本， 控制關鍵點，實現(xiàn)接待工作的精細化、標準化、流程化、規(guī) 范化。 本手冊適用于總部各部門及各項目公司，既是公司組織 接待活動的“工作指南”，又是開展標準化建設的基礎知識讀 本。請廣大員工特別是接待人員認真學習和使用好本手冊。 同時，各項目公司各部門應結合自身工作實際，在手冊的基 礎上修訂完善本部門接待管理標準，編寫接待細則，全面提 高我公司的接待工作水平，全力服務于公司接待工作。

公司接待管理辦法 （試行） 第一章總則 第一條為規(guī)范公司公務接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費， 公司結合工作實際情況，特制定本辦法。 第二條本辦法適用于公司機關、分公司、項目部和選廠的公務接 待行為。 第二章接待范圍 第三條綜合辦公室負責管理公司公務接待工作，并負責對各分 公司、項目部、選廠及機關的公務接待進行監(jiān)督和指導。 第四條嚴格控制公務接待范圍，任何個人不得擅自擴大公務接 待范圍，不得用公款報銷或支付應由個人負擔的費用，不得將休假、 探親、旅游等活動納入公務接待范圍。 第三章接待管理 第五條公司住宿、餐飲和會議等接待嚴格執(zhí)行以下標準。 公司貴賓是指省、市級以上領導、外賓，公司董事會及集團公司 重大活動宴請的對象等；公司嘉賓是指政府相關部門主要負責人及縣、 鎮(zhèn)、鄉(xiāng)負責人，國有或私營企業(yè)經營層領導，重要參觀（考察）團隊 負責人等；重要客戶是指與公司長期保持

1 xxxx關于印發(fā) 《xxxx業(yè)務接待管理辦法》的通知 xxxx所屬各單位： 為了進一步規(guī)范公司接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪 費，加強黨風廉政建設，根據中央“八項”規(guī)定相關文件要求， 結合公司實際，特修訂《xxxx業(yè)務接待管理辦法》，現(xiàn)予以印 發(fā)，請認真貫徹執(zhí)行。 xxxx xxxx業(yè)務接待管理辦法 第一章總則 第一條為加強公司業(yè)務接待管理，明確接待標準，規(guī)范接 待程序，有效控制接待費用支出，促進黨風廉政建設，根據有關 文件規(guī)定，特制定本辦法。 第二條本辦法中的業(yè)務接待，是指與公司經營或業(yè)務工作 密切相關的接待活動，包括用餐、住宿、會議等方面的行為。 第三條業(yè)務接待范圍 2 1.來公司調研、檢查、指導工作的上級單位及部門； 2.來公司考察學習、經驗交流的兄弟單位； 3.業(yè)務往來單位或企業(yè)； 4.其它確需接待的客人。 第四條接

精品文檔你我共享 會務接待工作總結 【會務接待工作總結】 會務工作總結2011年*月*日至*日，***論證會在***風景 區(qū)召開，本次會議由*****主辦，****承辦，具體由***** 負責。本次會議，無論在人數(shù)上還是規(guī)模上，是***第一次 高規(guī)格、大規(guī)模的隆重接待。會議期間，我司圓滿完成了 籌備工作領導小組安排的各項任務，展示了公司的接待能 力和服務水平，現(xiàn)總結如下 一、節(jié)儉高效，各負其責本著“節(jié)儉、高效辦會”的原 則，為切實做好***論證會的會議服務工作，我司僅提前5 天成立了會議籌備工作領導小組，統(tǒng)籌協(xié)調有關會務工作。 籌備工作領導小組成立以后，結合本次會議特點，在籌備 小組下設了綜合協(xié)調、秘書、會務、宣傳報道和安全保衛(wèi)5 個工作組，明確劃分了各小組工作任務，提出了具體的工 作要求，確定了工作時限。各工作組

售樓接待中心清單報價

1 宏達商場迎接宏達總公司領導考察的接待方案 為促進溝通交流，宏達總公司副總及銷售部主管等三人將 來我商場進行考察交流。為使此次接待工作取得圓滿成功， 特擬定接待方案如下。 一、接待規(guī)格 低規(guī)格接待 二、接待分工 各部門溝通協(xié)調，作好分工協(xié)作 1、接待組 組長：xx 副組長：xxx 組員：xxx、xxx、xxx 具體事項： （1）檢查接待工作所需的文件、資料、交通工具是否到位 （2）檢查接待室的電源及照明設備、空調、音響設備、桌椅、臺簽是否齊全， 環(huán)境衛(wèi)生是否干凈 （3）對相關的接待人員應及時提醒，保持聯(lián)系 2、后勤組 組長：xx 組員：xxx、xxx、xxx 負責事項： （1）在華天酒店訂好房間，房間樓層調高 （2）安排兩輛車使用 （3）預定好返程機票 （4）使接待室的環(huán)境衛(wèi)生干凈及設施齊全 3、宣傳組 組長：xx 組員：xxx、xxx、xx

接待管理制度 一、范圍 本標準規(guī)定了實業(yè)公司接待管理的原則、職責、程序與標準等內容。 本標準適用于實業(yè)公司接待管理工作，適用于本標準中所涉及的部門。 二、職責 （一）綜合管理部 1、綜合管理部是公司接待工作的歸口管理部門，負責接待工作的組織、協(xié) 調與管理。 2、負責各兄弟單位工作考察、學習交流等日常接待工作。 3、負責領導交辦的其它接待工作。 （二）其它部門 1、各部門是按各自職責范圍，負責對口接待的具體承辦部門。 2、負責公司安排的其它接待工作。 三、管理內容與要求 （一）公司內部接待：一般情況下，業(yè)務招待應在廠內安排。各部門需要安 排業(yè)務招待的，須由接待承辦部門填寫《接待審批單》，報領導批準簽字，由綜 合管理部統(tǒng)一辦理。 （二）公司外部接待：因工作需要在本市酒店、賓館安排接待的，須由接待 承辦部門填寫《接待審批單》，報領導批準簽字，由綜合管理部統(tǒng)一辦理。特殊 情況按領導要求辦

xxxx有限公司接待管理辦法 第一章總則 第一條為加強對公司接待工作的管理，促進公司接待工作規(guī)范化，同時，通過 接待工作展現(xiàn)和宣傳公司的管理水平和企業(yè)形象，增強公司對外影響力，特制定 本辦法。 第二條本辦法適用于本公司接待管理工作。這里的接待工作主要指公司經營管 理活動所必需的來賓接待、交通/食宿安排、商務洽談、工作匯報和陪同參觀等 方面的工作。 第二章接待部門 第二條公司行政人事部為公司負責接待的歸口管理部門。 第三條相關業(yè)務主管部門為對口接待部門。 第四條遇重大接待工作和接待活動，公司行政人事部可協(xié)調相關單位與部門共 同做好接待工作，相關單位與部門應積極、主動配合。 第三章接待職責 第五條公司行政人事部是接待歸口管理部門，凡公司安排的a類接待及高規(guī)格 b類接待，均由其統(tǒng)籌安排和管理。 第六條公司行政人事部在接到接待任務后，需根據來賓級別和人數(shù)、來訪目的 等

. 部分內容來源于網絡，有侵權請聯(lián)系刪除！ 酒店會議接待方案 (一)會前工作： 1、與會議主辦方洽談。 2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。 3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。 4、與會議主辦方確認會議接待方案。 5、與會議主辦方簽訂會議接待合同，順便要定金。 6、準備會議資料。（含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待 資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。） (二)、跟進工作： 1、機場、車站：專人、專車分批分時段按要求接站。 2、會議酒店現(xiàn)場：會議秘書分發(fā)會議資料，來客接待。 3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務服務。 4、會議秘書在會議接待（報到）處協(xié)助會務組確認和分發(fā)房間，確認 vip用房及整理記錄有關信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務工 作。 5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排 等工作。 6、提前確認

公司接待管理制度 一、目的 為進一步規(guī)范各類業(yè)務接待行為，厲行節(jié)約，有效控制接待費用，嚴格 執(zhí)行內控管理各項規(guī)定，特制定本制度。 二、適用范圍 公司接待事務是指公司在日常工作中發(fā)生的為開展各類經營業(yè)務和其他 各項活動需要而產生的接待用餐等交往應酬費用，本制度適用于公司各級接 待費用的申請和審批。 三、接待費用控制 接待事務實行“對口接待，統(tǒng)一安排”，綜合管理部為公司接待事務的歸 口管理部門，負責就餐的安排及煙酒領用的發(fā)放。 四、類型 （一）貴賓接待 公司重要客戶、政府部門領導、公司領導重要客人來訪、參觀等接待標 準為貴賓接待； （二）業(yè)務接待 政府部門處（科）室負責人、與公司有業(yè)務往來單位的負責人等為業(yè)務 接待；政府部門普通工作人員、外協(xié)單位及客戶派到公司參觀學習的一般人 員接待標準為業(yè)務接待。 （三）會議接待 應邀來參加公司會議、培訓、活動的各級領導、專家、老師、記者等接 待標準為會

國家體育場貴賓接待區(qū)根據各自所要表現(xiàn)的氛圍被分別賦予不同的主題進行切題設計。設計中采用典型的中國元素,輕裝修重裝飾,兼顧體現(xiàn)空間氛圍與體育運動的關系。室內設計主題創(chuàng)作元素、風格、與國家體育場主體建筑元素之間尋找聯(lián)系:與主體建筑的創(chuàng)作語匯追求神似,有對比但又協(xié)調統(tǒng)一。施工是設計意圖實現(xiàn)的關鍵階段,本文也記述了施工過程中選擇適合的裝飾材料遇到的比較突出的矛盾,說明只有通過設計人員開闊思路,大膽實驗創(chuàng)新,才能較好地解決問題,達成設計初衷。