讀書破萬卷，下筆如有神 國際貨運(yùn)（海運(yùn)）操作流程 一、接受貨主詢價(jià)1、海運(yùn)詢價(jià)：①需掌握發(fā)貨港至各大洲，各大航 線常用的，及貨主常需服務(wù)的港口，價(jià)格；②主要船公司船期信息；③需 要時(shí)應(yīng)向詢價(jià)貨主問明一些類別信息，如貨名，危險(xiǎn)級(jí)別等。（水路危規(guī)） 2、陸運(yùn)詢價(jià)：（人民幣費(fèi)用）①需掌握各大主要城市公里數(shù)和拖箱價(jià)格； ②各港區(qū)裝箱價(jià)格；③報(bào)關(guān)費(fèi)、商檢、動(dòng)植檢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3、不能及時(shí)提 供的，需請(qǐng)顧客留下電話、姓氏等聯(lián)系要素，以便在盡可能短的時(shí)間內(nèi)回復(fù) 貨主。二、接單（接受貨主委托）接受貨主委托后（一般為傳真件）需明確 的重點(diǎn)信息：1、船期、件數(shù)2、箱型、箱量3、毛重4、體積各項(xiàng)型最 大體積為：(長*寬*高)可裝體積，可裝重量1乘以20’gp=31cbm 6*2.38*2.382517mt1乘以40’g

國際貨運(yùn)（海運(yùn)）操作流程 1、海運(yùn)詢價(jià)： ①需掌握發(fā)貨港至各大洲，各大航線常用的，及貨主常需服務(wù)的港口，價(jià) 格； ②主要船公司船期信息； ③需要時(shí)應(yīng)向詢價(jià)貨主問明一些類別信息，如貨名，危險(xiǎn)級(jí)別等。（水路危 規(guī)） 2、陸運(yùn)詢價(jià)：（人民幣費(fèi)用） ①需掌握各大主要城市公里數(shù)和拖箱價(jià)格； ②各港區(qū)裝箱價(jià)格； ③報(bào)關(guān)費(fèi)、商檢、動(dòng)植檢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 3、不能及時(shí)提供的，需請(qǐng)顧客留下電話、姓氏等聯(lián)系要素，以便在盡可能 短的時(shí)間內(nèi)回復(fù)貨主。 二、接單（接受貨主委托） 接受貨主委托后（一般為傳真件）需明確的重點(diǎn)信息： 1、船期、件數(shù) 2、箱型、箱量 3、毛重 4、體積 各項(xiàng)型最大體積為：(長*寬*高)可裝體積，可裝重量 1×20'gp=31cbm6*2.38*2.382517mt 1×40'gp=67cbm12*2.38*2.385525mt 1×40'h

國際貨運(yùn)代理操作流程:handshake （一）接受貨主詢價(jià) （二）接單（接受貨主委托） （三）訂艙 （四）做箱 （五）報(bào)關(guān)（有時(shí)同時(shí)、有時(shí)先于做箱） （六）提單確認(rèn)和修改 （七）簽單 （八）航次費(fèi)用結(jié)算 （九）提單發(fā)票發(fā)放 （十）督促航次費(fèi)用的清算并及時(shí)返還貨主的退稅核銷單 （十一）海關(guān)退稅有問題的，需要更改并提供如下資料 （一）接受貨主詢價(jià)： 1、海運(yùn)詢價(jià)： ①需掌握發(fā)貨港至各大洲，各大航線常用的，及貨主常需服務(wù)的港口，價(jià)格； ②主要船公司船期信息； ③需要時(shí)應(yīng)向詢價(jià)貨主問明一些類別信息，如貨名，危險(xiǎn)級(jí)別等。（水路危規(guī)） 2、陸運(yùn)詢價(jià)：（人民幣費(fèi)用） ①需掌握各大主要城市公里數(shù)和拖箱價(jià)格； ②各港區(qū)裝箱價(jià)格； ③報(bào)關(guān)費(fèi)、商檢、動(dòng)植檢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 3、不能及時(shí)提供的，需請(qǐng)顧客留下電話、姓氏等聯(lián)系要素，以便在盡可能短的時(shí)間內(nèi)回復(fù) 貨主。 （二）接單：接受貨主委托后（一般為

1 國際貨運(yùn)海運(yùn)出口操作規(guī)范流程 一、接受貨主詢價(jià)后立刻向船公司詢價(jià) 1、海運(yùn)詢價(jià)： ①需掌握發(fā)貨港至各大洲，各大航線常用的，及貨主常需服務(wù)的港口，價(jià)格； ②主要船公司船期信息，及各航線加收的各類附加費(fèi)。 ③需要時(shí)應(yīng)向詢價(jià)貨主問明一些類別信息，如貨名、數(shù)量、價(jià)值、有無仿冒生產(chǎn)品、危險(xiǎn)級(jí)別等。 2、陸運(yùn)詢價(jià)：（人民幣費(fèi)用） ①需掌握各大主要城市之間的公里數(shù)、碼頭費(fèi)用和拖柜價(jià)格； ②各港區(qū)裝柜價(jià)格； ③報(bào)關(guān)費(fèi)、商檢、動(dòng)植檢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 3、不能及時(shí)提供的，需請(qǐng)顧客留下電話、姓氏等聯(lián)系要素，以便在盡可能短的時(shí)間內(nèi)回復(fù)貨主。 二、給貨主報(bào)價(jià)： 向船公司詢完價(jià)后，要用公司統(tǒng)一的報(bào)價(jià)格式，經(jīng)操作經(jīng)理批準(zhǔn)后傳真給貨主確認(rèn)。（接到貨主詢價(jià)后 1小時(shí)內(nèi)完成） 三、接單（接受貨主運(yùn)輸委托）： 貨主接受報(bào)價(jià)后，要立刻向貨主傳真我公司的空白《委托單》，請(qǐng)貨主填好，并回傳我公司。

國際海運(yùn)操作流程 一、接受貨主詢價(jià) 1、海運(yùn)詢價(jià)： ①需掌握發(fā)貨港至各大洲，各大航線常用的，及貨主常需服務(wù)的港口，價(jià)格; ②主要船公司船期信息; ③需要時(shí)應(yīng)向詢價(jià)貨主問明一些類別信息，如貨名，危險(xiǎn)級(jí)別等。(水路危規(guī)) 2、陸運(yùn)詢價(jià)：(人民幣費(fèi)用) ①需掌握各大主要城市公里數(shù)和拖箱價(jià)格; ②各港區(qū)裝箱價(jià)格; ③報(bào)關(guān)費(fèi)、商檢、動(dòng)植檢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 3、不能及時(shí)提供的，需請(qǐng)顧客留下電話、姓氏等聯(lián)系要素，以便在盡可能短的時(shí)間內(nèi)回復(fù)貨主。 二、接單(接受貨主委托) 接受貨主委托后(一般為傳真件)需明確的重點(diǎn)信息： 1、船期、件數(shù) 2、箱型、箱量 3、毛重 4、體積 各項(xiàng)型最大體積為：(長*寬*高)可裝體積，可裝重量 1×20gp=31cbm6*2.38*2.382517mt 1×40g

國際貨運(yùn)操作流程 一、接受貨主詢價(jià) 1、海運(yùn)詢價(jià)： ①需掌握發(fā)貨港至各大洲，各大航線常用的，及貨主常需服務(wù)的港口，價(jià)格； ②主要船公司船期信息；③需要時(shí)應(yīng)向詢價(jià)貨主問明一些類別信息，如貨名，危 險(xiǎn)級(jí)別等。（水路危規(guī)）2、陸運(yùn)詢價(jià)：（人民幣費(fèi)用）①需掌握各大主要城市 公里數(shù)和拖箱價(jià)格；②各港區(qū)裝箱價(jià)格；③報(bào)關(guān)費(fèi)、商檢、動(dòng)植檢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 3、不能及時(shí)提供的，需請(qǐng)顧客留下電話、姓氏等聯(lián)系要素，以便在盡可能 短的時(shí)間內(nèi)回復(fù)貨主。 二、接單（接受貨主委托） 接受貨主委托后（一般為傳真件）需明確的重點(diǎn)信息：1、船期、件數(shù)2、 箱型、箱量3、毛重4、體積各項(xiàng)型最大體積為：(長*寬*高)可裝體積，可裝重 量1×20gp=31cbm6*2.38*2.382517mt1×40gp=67cbm12*2.38*2.385525mt1 ×40hc=76cbm

國際貨運(yùn)代理操作流程（一）接受貨主詢 價(jià)（二）接單（接受貨主委托）（三）訂艙 （四）做箱（五）報(bào)關(guān)（有時(shí)同時(shí)、有時(shí)先 于做箱）（六）提單確認(rèn)和修改（七）簽單 （八）航次費(fèi)用結(jié)算（九）提單發(fā)票發(fā)放 （十）督促航次費(fèi)用的清算并及時(shí)返還貨主 的退稅核銷單（十一）海關(guān)退稅有問題的， 需要更改并提供如下資料（一）接受貨主詢 價(jià)：1、海運(yùn)詢價(jià)：①需掌握發(fā)貨港至各 大洲，各大航線常用的，及貨主常需服務(wù)的 港口，價(jià)格；②主要船公司船期信息； ③需要時(shí)應(yīng)向詢價(jià)貨主問明一些類別信息， 如貨名，危險(xiǎn)級(jí)別等。（水路危規(guī)） 2、陸運(yùn)詢價(jià)：（人民幣費(fèi)用）①需掌握各 大主要城市公里數(shù)和拖箱價(jià)格；②各港區(qū) 裝箱價(jià)格；③報(bào)關(guān)費(fèi)、商檢、動(dòng)植檢收費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)。3、不能及時(shí)提供的，需請(qǐng)顧客留下電 話、姓氏等聯(lián)系要素，以便在盡可能短的時(shí) 間內(nèi)回復(fù)貨主。（二）接單：接受貨主委托 后（一

從國際海運(yùn)貨運(yùn)代理人的角度 一、接受貨主詢價(jià) 1、海運(yùn)詢價(jià)： ①需掌握發(fā)貨港至各大洲，各大航線常用的及貨主常需服務(wù)的港口，價(jià)格； ②主要船公司船期信息； ③需要時(shí)應(yīng)向詢價(jià)貨主問明一些類別信息，如貨名，危險(xiǎn)級(jí)別等。（水路危規(guī)） 2、陸運(yùn)詢價(jià)：（人民幣費(fèi)用） ①需掌握各大主要城市公里數(shù)和拖箱價(jià)格； ②各港區(qū)裝箱價(jià)格； ③報(bào)關(guān)費(fèi)、商檢、動(dòng)植檢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 二、接單（接受貨主委托） 接受貨主委托后（一般為傳真件）需明確的重點(diǎn)信息：如付費(fèi)條款、貨主聯(lián)系方法、做箱情 況門到門還是內(nèi)裝等 三、訂艙 1、繕制委托書（十聯(lián)單）；制單時(shí)應(yīng)最大程度保證原始托單的數(shù)據(jù)正確、相符性，以減少 后續(xù)過程的頻繁更改。制訂艙單，訂艙單用下貨紙根據(jù)貨主提供的委托單制作。需要填制的 項(xiàng)目有：shipper、consignee、notify、por、marks＆nos、quantity、descriptionofgood

國際海運(yùn)代理出口流程 1、出口船檔文件的建立： 船舶接受定艙前，建立出口船檔文件，內(nèi)容：船名、航次、預(yù)計(jì)離港日期。 2、場站收據(jù)膳制： ①、場站收據(jù)(共計(jì)11聯(lián))由發(fā)貨人或其委托的一級(jí)貨代膳制。 ②、訂艙： 出口科審核場站收據(jù)，如可以接受定艙，在場站收據(jù)的第五、六、七、八聯(lián) 上蓋單證專用章，第二聯(lián)留底，其余的退還訂艙人。 箱管部門提箱人提供的場站收據(jù)第五聯(lián)及提箱申請(qǐng)書，簽發(fā)出口集裝箱設(shè)備 交接單。提箱人憑出口設(shè)備交接單向集裝空箱堆場提取出口用的空箱。 3、裝箱、蓋進(jìn)場章： 裝箱可能在場站或發(fā)貨人工廠/倉庫，裝箱后應(yīng)制作裝箱單。 貨物裝箱后，應(yīng)對(duì)集裝箱施鉛封，并箱號(hào)、鉛封好、發(fā)貨件數(shù)填入場站收據(jù) 6、7、8聯(lián)中。 出口重箱拖入海關(guān)監(jiān)管的碼頭/場站后，碼頭/場站在場站收據(jù)6聯(lián)上蓋進(jìn)場 章和填寫日期。 4、膳制預(yù)配清單： 接受訂艙后，根據(jù)場站收據(jù)的內(nèi)容制作集裝箱預(yù)配清單，按與

讀書破萬卷，下筆如有神 國際物流貨運(yùn)操作流程 一、運(yùn)輸范圍： 從中國內(nèi)陸運(yùn)往中國周邊國家包括蒙古、俄羅斯、越南、朝鮮和中亞 五國（哈薩克、烏茲別克、土庫曼、塔吉克、吉爾吉斯），以及以上國家運(yùn)往 中國內(nèi)地相反方向的運(yùn)輸。二、運(yùn)輸方式：（1）整車（2）集裝箱 說明： 1.其中集裝箱運(yùn)輸可以租用中國鐵路集裝箱，租用手續(xù)由公司國際部 統(tǒng)一辦理。 2.朝鮮的貨物必須使用自備箱。 3.在國際聯(lián)運(yùn)運(yùn)輸中，必須是雙箱方可辦理國際聯(lián)運(yùn)。 三、國際聯(lián)運(yùn)計(jì)劃：根據(jù)貨物運(yùn)輸?shù)木唧w要求提前在發(fā)站提報(bào)國際聯(lián) 運(yùn)計(jì)劃，并通知國際部以便協(xié)調(diào)國際聯(lián)運(yùn)計(jì)劃的批復(fù)工作。 四、運(yùn)輸程序 1、接受客戶詢價(jià)：如有客戶詢問運(yùn)往上述國家的業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)向客戶 了解如下問題。 （1）運(yùn)輸方式：1）整車2）集裝箱； （2）發(fā)送站和運(yùn)往的國家及到站； （3）貨物的品名和數(shù)量； （4）預(yù)計(jì)運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間； （5）客戶單位名

海運(yùn)訂艙操作流程 訂艙/操作流程 訂艙流程： 一、船公司直接訂艙： 1、saf訂艙： 需先向miki以email形式提供shpr、起運(yùn)港、目的港、船期、箱 型、品名、件數(shù)、毛重、體積等信息，待miki向saf銷售確認(rèn)并獲得約號(hào) 后方可交給操作通過上港去訂艙。 2、msk訂艙： 1）普通箱。 可直接將船卡及托書交給操作，操作會(huì)憑我司固定約號(hào)通過上港向船 公司訂艙。 2）特種箱。 需單票確認(rèn)。先向miki以email形式提供shpr、起運(yùn)港、目的 港、品名、尺寸、重量等信息，待miki確認(rèn)好價(jià)格后，方可交給操作訂 艙。 如遇msk所放艙位的船期與訂艙所需的船期不符，操作會(huì)將船名航 次、關(guān)單號(hào)以email形式給miki，由miki跟msk銷售確認(rèn)所需船期的 艙位。 3、hanjin訂艙： 1）歐地線（含portsaid）通過南華訂

海運(yùn)出口流程 大概流程： 訂艙→檢查so→跟客戶確認(rèn)裝柜時(shí)間，安排拖車（發(fā)so和派車單 給車行）→裝柜→還柜后報(bào)關(guān)→截關(guān)當(dāng)天提交補(bǔ)料→核對(duì)提單等資 料→申請(qǐng)付款 具體操作 一、訂艙 1：發(fā)貨人根據(jù)貿(mào)易合同或信用證條款的規(guī)定，在貨物托運(yùn)之前一定時(shí)間內(nèi)，填制訂艙單， 向船公司或者貨運(yùn)代理公司申請(qǐng)訂艙。 2：出口貨物代理委托書（委托書、訂艙單），如果被委托方無法接受或滿足委托書上的某 些要求，被委托方要及時(shí)作出反應(yīng)，以免耽誤船期。 3：委托書內(nèi)容： ①收貨人、通知人、商品名稱（中英文）。嘜頭、件數(shù)、包裝、毛重、尺碼、起運(yùn)港、目的 港、中轉(zhuǎn)港、裝運(yùn)期限、配載要求、貨物交運(yùn)日期以及交運(yùn)方式、可否分批裝運(yùn)；集裝箱類 別、數(shù)量以及裝箱或提箱要求；運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式（預(yù)付、到付金額） ②其他特殊事項(xiàng)：例如危險(xiǎn)品、冷凍貨的特殊說明 ③提單記載事項(xiàng)：提單發(fā)貨人、收貨人、通知人、正本份數(shù)以及信用證要求。

海運(yùn)進(jìn)口代理操作流程 簽訂代理進(jìn)口協(xié)議→收貨人預(yù)備進(jìn)口單據(jù)→換單→報(bào)檢→報(bào)關(guān)→辦理貨物交接單→提箱 →提貨。 具體操作：首先，與外貿(mào)公司簽訂進(jìn)口代理協(xié)議 一、進(jìn)口單據(jù)： 1、收貨人向貨代提供進(jìn)口全套單據(jù);貨代查清此貨物由哪家船公司承運(yùn)、哪家船代操作、 在哪里可以換取提貨單(小提單)。 2、進(jìn)口單據(jù)包括：帶背書的正本提單或電放副本、裝箱單、發(fā)票、合同(一般貿(mào)易)。 3、貨代提前聯(lián)系場站并確認(rèn)好提箱費(fèi)、掏箱費(fèi)、裝車費(fèi)、回空費(fèi)。 二、換單： 1、貨代在指定船代或船公司確認(rèn)該船到港時(shí)間、地點(diǎn)，如需轉(zhuǎn)船，必須確認(rèn)二程船名。 2、憑帶背書的正本提單(如果電報(bào)放貨，可帶電報(bào)放貨的傳真件與保函)去船公司或船代 換取提貨單(小提單)。 注：“背書正本提單”兩種形式： (1)提單上收貨人欄顯示“訂艙人”，則由發(fā)貨人背書; (2)提單上收貨人欄顯示真正的收貨人，則需收貨人

貨代操作流程（海運(yùn)下） 文件整理1．文件組收到船公司的loadinglist后，與臺(tái)帳核 對(duì)，已經(jīng)裝上船的，應(yīng)立即向客戶催要補(bǔ)料。2．文件組需核對(duì)船公司 的loadinglist及費(fèi)用清單，如有發(fā)生超堆費(fèi)、超期柜租的，而客服尚 未確認(rèn)的，應(yīng)立即通知客戶，要求其書面確認(rèn)，并在臺(tái)帳上登記。3．文 件員根據(jù)客戶提供的補(bǔ)料，先與客戶核對(duì)清楚后再向船公司提供補(bǔ)料，爭取 在短時(shí)間內(nèi)將提單資料核對(duì)清楚，并根據(jù)客戶的要求簽發(fā)hb/l或mb/l。 4．提單的繕制應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1）提單的內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確，必要 的信息不可留空，包括：shipper、consignee、notifyparty、vsls name/voy、pol、pod、placeofdelivery、marks、cargo descrīption、cntrno。/sealno。，deliv

貨物出口海運(yùn)操作流程 1.海運(yùn)出口運(yùn)輸工作，在以cif或cfr條件成交，由賣方安排運(yùn)輸時(shí)， 其工作程序如下：（1）審核信用證中的裝運(yùn)條款：為使出運(yùn)工作順利進(jìn) 行，在收到信用證后，必須審核證中有關(guān)的裝運(yùn)條款，如裝運(yùn)期，結(jié)匯期， 裝運(yùn)港，目的港，是??否能轉(zhuǎn)運(yùn)或分批裝運(yùn)以及是??否指定船公司，船名， 船籍與船級(jí)等，有的來證要求提供各種證明，如航線證明書，船籍證等，對(duì) 這些條款與規(guī)定，咱應(yīng)根據(jù)咱國政策，國際慣例，要求是??否合理與或是?? 否能辦到等來考慮接受或提出修改要求。（2）備貨報(bào)驗(yàn)：就是??根據(jù)出 口成交合同及信用證中有關(guān)貨物的品種，規(guī)格，數(shù)量，包裝等的規(guī)定，按 時(shí)，按質(zhì)，按量地準(zhǔn)備好應(yīng)交的出口貨物，并做好申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)與領(lǐng)證工作。冷 藏貨要做好降溫工作，以保證裝船時(shí)符合規(guī)定溫度要求。在咱國，凡列入商 檢機(jī)構(gòu)規(guī)定的“種類表”中的商品以及根據(jù)信用證，貿(mào)易合同規(guī)定由商檢

讀書破萬卷，下筆如有神 業(yè)務(wù)操作流程（海運(yùn)上） 一、訂艙1．客戶向我司訂艙的2．客戶發(fā)來的訂艙單需顯示以下信息， 但不限于此：1）托運(yùn)人/發(fā)貨人2）船公司/船名/航次或船期3）起運(yùn)港4）目 的港/中轉(zhuǎn)港5）貨名6）柜型、柜量7）運(yùn)價(jià)8）托運(yùn)人的簽字、蓋章3．客 服人員收到訂艙單后，須與sales核對(duì)運(yùn)價(jià)是否正確，并由sales在訂艙 單上簽字確認(rèn)，然后再向相應(yīng)船公司訂艙(特殊情況可先口頭與sales確認(rèn), 待sales返回公司再補(bǔ)簽字確認(rèn))。向訂艙時(shí)，需先在各船公司專用臺(tái)帳上 自編s/o號(hào)。4．訂艙單發(fā)出后，客服人員應(yīng)主動(dòng)向船公司確認(rèn)艙位，并將 船公司傳回的訂艙確認(rèn)單第一時(shí)間傳給客戶，訂艙確認(rèn)上面的訂艙號(hào)與船 名、航次要清晰、準(zhǔn)確，以免造成混淆。5．訂艙完畢后，客服人員應(yīng)及時(shí)將 資料輸入電腦，具體步驟如下：1）新建委托&

讀書破萬卷，下筆如有神 國際貨運(yùn)代理的操作流程 一、接受貨主詢價(jià)1、海運(yùn)詢價(jià)：①需掌握發(fā)貨港至各大 洲，各大航線常用的，及貨主常需服務(wù)的港口，價(jià)格；②主要船公司船 期信息；③需要時(shí)應(yīng)向詢價(jià)貨主問明一些類別信息，如貨名，危險(xiǎn)級(jí)別 等。（水路危規(guī)）2、陸運(yùn)詢價(jià)：（人民幣費(fèi)用）①需掌握各大主 要城市公里數(shù)和拖箱價(jià)格；②各港區(qū)裝箱價(jià)格；③報(bào)關(guān)費(fèi)、商 檢、動(dòng)植檢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3、不能及時(shí)提供的，需請(qǐng)顧客留下電話、姓氏 等聯(lián)系要素，以便在盡可能短的時(shí)間內(nèi)回復(fù)貨主。二、接單（接受貨主 委托）接受貨主委托后（一般為傳真件）需明確的重點(diǎn)信息：1、 船期、件數(shù)2、箱型、箱量3、毛重4、體積各項(xiàng)型最大 體積為：(長*寬*高)可裝體積，可裝重量1乘以 20’gp=31cbm6*2.38*2.382517mt1乘以40&rsq

date: 定單號(hào)： 出口口岸： 目的港： newyork 品名： 包裝數(shù)量： 毛重: 體積： 備注： 5月29日及5月31日可以裝柜。 fuzhou consignee(收貨人） 198cbm 21410kgs 拖鞋（slippers） d.m.tradingcompany via4951035nj.u.s.a issuerofbilloflading（提單簽發(fā)人） 中海集裝箱運(yùn)輸股份有限公司 福建東方星進(jìn)出口有限公司 fujianorientalstarimpandexpco.,ltd d.m.tradingcompany via4951035nj.u.s.a 3390ctns notifyparty（通知人） 國際貨運(yùn)委托書 shipper(發(fā)貨人） 2017.05.29 focnyc0001258 委托方：福建中藝行國際物

國際海運(yùn)出口代理業(yè)務(wù)流 程 報(bào)告人：馬朋林 時(shí)間：2010年12月12日 國際海運(yùn)出口代理業(yè)務(wù)流程 海運(yùn)出口代理業(yè)務(wù)流程主要包括：簽訂委托代理合同，審 核信用證，備貨報(bào)檢，托運(yùn)訂艙，代理保險(xiǎn)，貨物裝船，換取 提單、發(fā)裝船通知，制單結(jié)匯。 （一）簽訂委托代理合同 根據(jù)《中華人民共和國民法通則》的規(guī)定，委托人與代理 人必須簽訂合同。以確定代理的范圍以及雙方的權(quán)利和義務(wù)， 在授權(quán)范圍內(nèi)代理人的行為后果有被代理人承擔(dān)，因此委托代 理合同是檢驗(yàn)雙方關(guān)系的重要依據(jù) 1，目前，我國的貨運(yùn)代理市場機(jī)制還不夠完善，代理 人代理的業(yè)務(wù)完成之后，有些被代理人不承認(rèn)委托代理關(guān)系， 拒絕支付代理費(fèi)用，甚至連代墊代付費(fèi)用也長期拖欠，有的還 拒付。因此，國際貨運(yùn)代理企業(yè)作為代理人接受辦理有關(guān)業(yè)務(wù)， 應(yīng)當(dāng)與進(jìn)出口收貨人、發(fā)貨人簽訂書面委托協(xié)議合同，將委托 方的要求和被委托的義在協(xié)議或合同做出明確的規(guī)定。雙方發(fā) 生

貨代公司操作流程操作部工作流程 i、客戶服務(wù) 一、訂艙 1．客戶向我司訂艙的 2．客戶發(fā)來的訂艙單需顯示以下信息，但不限于此： 1）托運(yùn)人/發(fā)貨人2）船公司/船名/航次或船期3）起運(yùn)港4）目的港/中轉(zhuǎn)港5）貨名6）柜型、 柜量7）運(yùn)價(jià)8）托運(yùn)人的簽字、蓋章 3．客服人員收到訂艙單后，須與sales核對(duì)運(yùn)價(jià)是否正確，并由sales在訂艙單上簽字確認(rèn)，然 后再向相應(yīng)船公司訂艙(特殊情況可先口頭與sales確認(rèn),待sales返回公司再補(bǔ)簽字確認(rèn))。向訂艙時(shí)， 需先在各船公司專用臺(tái)帳上自編s/o號(hào)。4．訂艙單發(fā)出后，客服人員應(yīng)主動(dòng)向船公司確認(rèn)艙位，并將 船公司傳回的訂艙確認(rèn)單第一時(shí)間傳給客戶，訂艙確認(rèn)上面的訂艙號(hào)與船名、航次要清晰、準(zhǔn)確，以免 造成混淆。 5．訂艙完畢后，客服人員應(yīng)及時(shí)將資料輸入電腦，具體步驟如下： 1）新建委托?c輸

我們大家手工做時(shí)一般是：先是平整場地，土方開挖，打夯，墊層，基礎(chǔ),,我們圖形算 量軟件的作法的思路：先做標(biāo)準(zhǔn)層。在標(biāo)準(zhǔn)層做好之后就是把標(biāo)準(zhǔn)層向上向下復(fù)制，然后把 標(biāo)準(zhǔn)做一些適當(dāng)?shù)男薷?。所以?biāo)準(zhǔn)層是非常重要的，我們在處理時(shí)要加倍小心。（重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)） 軟件的操作流程：進(jìn)入圖形算量項(xiàng)目管理樓層定義→層號(hào)、層高、建筑面積增減及樓層總 信息(一層必須單存在)軸線管理→輸入主軸線、輔助軸線繪圖→所有實(shí)體的屬性定義、畫 實(shí)體等操作匯總計(jì)算（注意在匯總之前每層都生成一次房間）查工程量清單，工程量計(jì)算 書等退出gcl99軟件用gbg99或其培訓(xùn)它軟件取、凋價(jià)匯總計(jì)算、打印輸出預(yù)算書。 圖形自動(dòng)計(jì)算工程量操作流程 一、總信息：雙擊廣聯(lián)達(dá)圖形算量軟件→點(diǎn)確認(rèn)→新建→在項(xiàng)目代號(hào)欄內(nèi)輸入工程代號(hào)（自 己定義代號(hào)）→選計(jì)算規(guī)則→在項(xiàng)目名稱欄內(nèi)輸入工程名稱（其它可

噴漆標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程指導(dǎo)建議 一、底材環(huán)氧底漆處理 1.安全防護(hù)配備：工作服、工作帽、安全鞋、護(hù)目鏡、手 套、防塵口罩 2.打磨前及打磨后除油：擦拭（將打磨粉塵擦掉），吹塵 槍吹出版面粉塵，然后除油（佩戴防溶劑手套、噴漆面 罩） 3.打磨工序：砂紙要求p180或p240打磨鐵板；5號(hào)磨頭接 觸板件后開機(jī)打磨 4.噴環(huán)氧防護(hù)：噴漆面罩；防溶劑手套 5.環(huán)氧底漆按100：50：30調(diào)配并使用相應(yīng)刻度調(diào)漆尺；先 噴涂邊角，再表面噴涂一遍并完全覆蓋板件表面；噴涂 均勻 6.干燥：烤燈具板件80厘米烘烤； 7.6s整理：將使用砂紙、除油紙等丟入垃圾桶；清洗噴槍 二．原子灰處理工序 1.安全防護(hù)：噴漆面罩；防溶劑手套 2.清潔：擦拭，吹塵，除油 3．膩?zhàn)诱{(diào)配：配比正確，混合均勻，在灰板上混合， 4.原子灰刮涂：第一次薄刮，分2-3次刮平 5.干燥， 6.原子灰打磨：砂紙?zhí)枖?shù)p