品質(zhì)流程管理 品質(zhì)產(chǎn)品檢驗工作流程、各部門工作流程圖,制定標準化品質(zhì)工作流程，讓品 質(zhì)管理能夠工作標準化 1.產(chǎn)品檢驗工作流程 產(chǎn)品檢驗工作流程說明 序號節(jié)點責任人相關說明相關文件/記錄 1 制定 標準 品質(zhì)工程師 品質(zhì)工程師制定檢驗標準，交品質(zhì)主 管審核后，呈報總經(jīng)理審批 《進料檢驗標準》 2 原材 料 進料檢驗員 根據(jù)進料檢驗標準和管理制度，實施 原材料檢驗，并做好記錄 《進料檢驗記 錄》、《入庫單》、 結束修訂標準 審批總結報告審核 審批 總經(jīng)理品管主管品質(zhì)部品檢人員生產(chǎn)部 開始 制定標準 執(zhí)行標準 原材料檢驗 合格生產(chǎn)領用 標準控制 制程檢驗標準控制 合格繼續(xù)生產(chǎn) 入庫 成品檢驗 合格入庫 標準控制 倉庫 審核 檢驗庫管員檢驗合格，交由庫管人員，辦理入庫《領料單》 生產(chǎn)部生產(chǎn)部根據(jù)《領料單》領料生產(chǎn) 3 制程 檢驗 制程檢驗

企業(yè)的強大，不能靠人，要靠流程！先做流程、再優(yōu)化、最后復制！ 流程是企業(yè)做事的規(guī)范，做事的步驟，做事的先后，做得好就變成了程序，做得不好就是混亂無序。 中國最大的餐飲集團不過30個億，麥當勞卻創(chuàng)造6000億的奇跡。 匯源果汁剛做到30億就危機四伏，可口可樂創(chuàng)造了數(shù)百倍匯源的價值，并占穩(wěn)全球市場。 占全球80%份額的中國手機制造業(yè)利潤卻不到1%，而蘋果公司成為拯救美國制造業(yè)的“英雄”。 美國人比中國人聰明，比中國人厲害？ 不！答案很簡單：當中國企業(yè)滿世界找“能人”管理企業(yè)的時候，美國人已經(jīng)用“流程”解放了管理，用流程復制 了企業(yè)，！對于那些準備成長或正在擴張的企業(yè)，中小企業(yè)培訓領航者的忠告是：企業(yè)的強大，不能靠人，要靠流程！ 先做流程、再優(yōu)化、最后復制！ 缺少一個流程，損失4000萬！ 新聞里經(jīng)常報道，某某企業(yè)因忘關電源，釀成失火慘禍，損失高達4000萬！其實問題的背后是老板沒

投標流程管理明細 部門經(jīng)理：經(jīng)營部流程名稱：投標流程 節(jié)點名稱管理明細 投標報名1.投標報名的項目需要登記并填寫《投標報名登記表》。 2.報名時應考慮所報的項目經(jīng)理的業(yè)績與投標項目的符合性以及其它項目的協(xié)調(diào) 性。 3.報名由經(jīng)營部負責人負責。 4.交納投標保證金 資格預審1.資格預審材料由經(jīng)營部負責準備，經(jīng)營部招投標員辦理，經(jīng)營部負責人進行審查 并確認。 2.由經(jīng)營部負責人指派，招投標員參加資格預審，并填寫項目報名登記表。 3.資格預審材料在經(jīng)營部進行存檔（電子版），并填寫預審資料主要情況登記表與 招標公告一并存檔。 購買招標文件1.經(jīng)營部負責人指派經(jīng)營部招投標員購買招標文件、圖紙、光盤。 2.招標文件購買后，經(jīng)營部招投標員對主要條款復印并裝訂成冊分送總經(jīng)理、副經(jīng) 理、技術部負責人等相關人員，原件留存在經(jīng)營部。 3.拿回投標光盤，及時對投標光盤進行本工程的審查符合性并登記。

投標流程管理明細 部門經(jīng)理：經(jīng)營部流程名稱：投標流程 節(jié)點名稱管理明細 投標報名1.投標報名的項目需要登記并填寫《投標報名登記表》。 2.報名時應考慮所報的項目經(jīng)理的業(yè)績與投標項目的符合性以及其它項目的協(xié)調(diào) 性。 3.報名由經(jīng)營部負責人負責。 4.交納投標保證金 資格預審1.資格預審材料由經(jīng)營部負責準備，經(jīng)營部招投標員辦理，經(jīng)營部負責人進行審查 并確認。 2.由經(jīng)營部負責人指派，招投標員參加資格預審，并填寫項目報名登記表。 3.資格預審材料在經(jīng)營部進行存檔（電子版），并填寫預審資料主要情況登記表與 招標公告一并存檔。 購買招標文件1.經(jīng)營部負責人指派經(jīng)營部招投標員購買招標文件、圖紙、光盤。 2.招標文件購買后，經(jīng)營部招投標員對主要條款復印并裝訂成冊分送總經(jīng)理、副經(jīng) 理、技術部負責人等相關人員，原件留存在經(jīng)營部。 3.拿回投標光盤，及時對投標光盤進行本工程的審查符合性并登記。

流程管理的原則——流程管理遠非設計一些流程，制定一些制度，然后貫徹執(zhí)行這么簡單，除了通過一系列的方法和工具，借鑒最佳實踐，對流程進行設計和梳理外，最重要的一點就是圍繞流程本身的目的，確定流程管理的指導原則，對流程進行持續(xù)的管理和優(yōu)化。在流程...

流程管理介紹 企業(yè)的價值在于能夠創(chuàng)造顧客認可的價值。然而是誰在 為顧客創(chuàng)造價值呢？是企業(yè)的一把手？是銷售部門？不，為 顧客創(chuàng)造價值的是企業(yè)的流程。流程是由一系列的活動組成 的，而流程管理是如何讓企業(yè)的流程“增值”和流程優(yōu)化的 管理體系。因為流程管理是為了客戶需求而設計的，因而這 種流程會隨著內(nèi)外環(huán)境的變化而需要被優(yōu)化。優(yōu)異的流程管 理能夠有力推動企業(yè)取得成功、達成使命。流程管理欄目關 鍵詞：什么是流程管理，企業(yè)流程管理，業(yè)務流程管理. 企業(yè)流程優(yōu)化操作實務內(nèi)容簡介： 職能部門以專業(yè)劃分，在企業(yè)中形成一個個的利益中心， 部門之間的邊界極為明顯，在一項業(yè)務涉及多個部門時，若 發(fā)生利益沖突，各部門可以把全公司利益放到一邊，維護自 己的利益。每個員工取悅的是自己的“上司”，因為上司掌握 員工的地位、薪酬，每個員工可以冷落顧客，但絲毫不敢怠 慢“領導”。協(xié)調(diào)內(nèi)部矛盾耗去了大量的企業(yè)精力

1 產(chǎn)品選型和產(chǎn)品報價 運營管理 市場部 2 目錄 1．產(chǎn)品選型&詢價申請 1)產(chǎn)品價格申請人 2)產(chǎn)品選型負責人 3)產(chǎn)品報價負責人 2.產(chǎn)品報價時限 1)一般報價時限(4小時以內(nèi)完畢) 2)特殊報價時限(4小時以外未完畢) 3．產(chǎn)品選型&報價運營流程: 4．ctb選型&詢價申請單 1)用戶基本信息 2)價格申請背景 3)用戶需求 4)申請價格 序: 1.為了快速對應市場需求,提高產(chǎn)品報價迅速，特此規(guī)范產(chǎn)品報價流程。 2.業(yè)務員應重視、理解和分析客戶需求,才能更好的把握客戶需求和滿足客戶需求,從而提 供選型的基準。(標準產(chǎn)品和非標準產(chǎn)品) 3.業(yè)務員認真準備產(chǎn)品報價前期工作,即:《申請背景》，它是以目標客戶為中心的,進行市 場需求、行業(yè)需求的了解和有準對性的競品動態(tài)的測量,

淺論建筑裝飾工程流程管理和控制 建筑裝飾工程的現(xiàn)場管理實際上是我們企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎，是創(chuàng)造經(jīng)濟效益的最基本 條件，同時，它也是建筑裝飾企業(yè)整體管理工作中最重要的組成部分。從某種意義上說，現(xiàn)場管 理水平，代表了企業(yè)的管理水平，也是施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營建設的綜合表現(xiàn)。從個人從事建筑裝飾 工程管理數(shù)年來積累的經(jīng)驗出發(fā)，我認為要做好現(xiàn)場施工管理必須注意以下幾方面的問題： 一、現(xiàn)場施工管理 1、技術掌握 作為一個工程項目，特別是裝飾工程，其施工工藝復雜，材料品種繁多，各施工工種班組多。 這要求我們作為現(xiàn)場施工管理人員務必做好技術準備。首先，必須熟悉施工圖紙，針對具體的施 工合同要求，盡最大限度去優(yōu)化每一道工序，每一分項（部）工程，同時考慮自身的資源（施工 隊伍、材料供應、資金、設備等）各氣候等自然條件，認真、合理地做好施工組織計劃，并以橫 道圖或網(wǎng)絡圖表示出來，從大入小，由面

(新)業(yè)務流程管理(BPM)發(fā)展趨勢_

員工異動流程管理辦法(完整版本) 1/12 青島科瑞特激光設備有限公司 異動流程管理制度 crt.1002.001.1-2014 科瑞特激光管理制度 制度 要素 1.制訂目的為規(guī)范員轉(zhuǎn)正、升職、降職、加薪、減薪、解聘、離職、等工作流程，使各項工作做到有據(jù)可依，實現(xiàn)規(guī)范化管理。 2.適用范圍本制度適用于公司全體員工。 3.術語無 制度 內(nèi)容 4.入職 4.1入職前準備工作： 4.1.1新員工面試合格后，人力資源科著手對員工個人信息的真實性進行背景調(diào)查，主要包括個人基本信息、學歷、過往工作經(jīng)歷等。 4.1.2背景調(diào)查無誤后，人力資源科負責起草并發(fā)送《聘用通知書》（附件1），并電話通知新員工入職前需準備的資料和注意事項。 4.1.3準備入職登記、飯卡等物品發(fā)放工作。 4.1.4新員工的資料發(fā)給用人部門，并通知其做好入職準備工作。 4.1.5接到綜合管理部通知后

流程管理與崗位工作標準化 項目建議書 悅華商務有限責任公司 人力資源部編制 目錄 一、項目目標............................................2 二、項目成果............................................2 三、進行“流程管理與崗位工作標準化”的目的...............2 1、使得企業(yè)戰(zhàn)略目標落地..............................2 2、避免管理斷層......................................3 四、開展“標準化管理”對提升企業(yè)競爭力的作用.............4 五、“流程管理與崗位工作標準化”項目實施的步驟和方法.....6 六、項目跟蹤和延伸服務..................

。 。 1 采購流程及采購流程管理 采購流程,采購流程管理,詢價采購流程,采購工作流程,采購的流程,采購管理流程 采購流程 一，下單： 1.一般情況下，采購人員接到缺料，獲取缺料以下基本信息：存貨編碼，產(chǎn)品型號，數(shù)量。 2.分析缺料信息是否合理，再將訂單下給供應商，訂單必須含有以下信息：材料型號，數(shù)量， 單價，金額，計劃到貨日期。 3.采購審核員按照具體情況進行訂單審核 4.訂單fax給客戶以后，采購人員需要與客戶核對采購信息，同時要求簽字回傳。 采購流程 二，跟催： 采購訂單完畢以后，采購人員按照采購訂單上要求的供貨日期，采用時間段向供貨商反復核 對到貨日期直至材料到達我公司。 采購流程 三，入庫： 一）.實物入庫： 收貨員收材料之前需核對供應商的送貨單是否具備以下信息：供應商名稱，訂單號，存貨編 碼，數(shù)量；如訂單上的信息與采購訂單不符，征求采購人員意

售樓處管理及工作流程 一、現(xiàn)場管理組織構架 二、銷售工作管理流 一、客戶接待程序 銷售總監(jiān) 辦證組內(nèi)勤策劃組 代竣代 辦工辦 戶樓 口宇 遷確 移權 業(yè) 主 房 產(chǎn) 證 銷產(chǎn)銷 售品售 渠包推 道裝廣 與與與 銷廣促 售告銷 市宣策 場傳劃 研策 究劃 其銷銷銷銷 它售售售售 相檔認資統(tǒng) 關案購料計 文歸與與及 職檔簽文報 工與約件表 作管辦管編 理理理制 對 外 推 廣 ` 銷 售 洽 談 工 作 銷售1組銷售2組 地產(chǎn)公司 銷售主管 二、銷售程序 客戶步入售樓處 前臺置業(yè)顧問接待客戶 按序排列的銷售小組 前臺置業(yè)顧問6 名,負責進入售 樓處大堂的各類 客戶接待工作. 填寫客戶統(tǒng)計表 根據(jù)1個月有 效原則,客戶 在登記后一個 月內(nèi)重返購 樓,該客戶屬 于原銷售

流程管理是企業(yè)為推動自身的健康持續(xù)發(fā)展的重大戰(zhàn)略措施改革，本文結合了當前企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，闡述了施工流程管理的內(nèi)容以及具體的流程管理操作過程，總結了實施流程管理的重要作用。

a1 第1頁共242頁 建筑施工企業(yè)流程管 理和實施手冊 a1 第2頁共242頁 公司流程分類框圖 人力 資源 流程 風險 管理 流程 生產(chǎn) 管理 流程 經(jīng)營 業(yè)務 流程 安全 管理 流程 工程 管理 流程 行政 管理 流程 財務 管理 流程 體系 管理 流程 采購 管理 流程 公司 a1 第3頁共242頁 流程目錄 編號流程分類子分類流程名稱 001 行政管理流程 文秘管理流程檔案借閱流程 002檔案交接流程 003檔案銷毀流程 004內(nèi)發(fā)文流程 005外發(fā)文流程 006收文流程 007請示（報告）流程 008規(guī)章制度發(fā)布流程 009公共通知流程 010印章管理流程 011會議通知管理流程 012會議紀要管理流程 013后勤管理流程用車申請流程 014用船申請流程 015接待申報流程 016非生產(chǎn)物資領用

a1 第1頁共245頁 建筑施工企業(yè)流程管 理和實施手冊 a1 第2頁共245頁 公司流程分類框圖 人力 資源 流程 風險 管理 流程 生產(chǎn) 管理 流程 經(jīng)營 業(yè)務 流程 安全 管理 流程 工程 管理 流程 行政 管理 流程 財務 管理 流程 體系 管理 流程 采購 管理 流程 公司 a1 第3頁共245頁 流程目錄 編號流程分類子分類流程名稱 001 行政管理流程 文秘管理流程檔案借閱流程 002檔案交接流程 003檔案銷毀流程 004內(nèi)發(fā)文流程 005外發(fā)文流程 006收文流程 007請示（報告）流程 008規(guī)章制度發(fā)布流程 009公共通知流程 010印章管理流程 011會議通知管理流程 012會議紀要管理流程 013后勤管理流程用車申請流程 014用船申請流程 015接待申報流程 016非生產(chǎn)物資領用

a1 第1頁共242頁 建筑施工企業(yè)流程管 理和實施手冊 a1 第2頁共242頁 公司流程分類框圖 人力 資源 流程 風險 管理 流程 生產(chǎn) 管理 流程 經(jīng)營 業(yè)務 流程 安全 管理 流程 工程 管理 流程 行政 管理 流程 財務 管理 流程 體系 管理 流程 采購 管理 流程 公司 a1 第3頁共242頁 流程目錄 編號流程分類子分類流程名稱 001 行政管理流程 文秘管理流程檔案借閱流程 002檔案交接流程 003檔案銷毀流程 004內(nèi)發(fā)文流程 005外發(fā)文流程 006收文流程 007請示（報告）流程 008規(guī)章制度發(fā)布流程 009公共通知流程 010印章管理流程 011會議通知管理流程 012會議紀要管理流程 013后勤管理流程用車申請流程 014用船申請流程 015接待申報流程 016非生產(chǎn)物資領用

公司物資采購流程管理制度 為了提高公司采購效率、明確崗位職責、有效降低采購成本滿 足工公司對優(yōu)質(zhì)資源的需求進一步規(guī)范物資加強與各部門間的配合 特制訂本制度 一、請購及其規(guī)定 1．請購的定義 請購是指某人或者某部門根據(jù)需要確定一種或多種物料并按照 規(guī)定的格式填寫一份要求獲得這些物料的單子的整個過程 2．請購單的要素 完整的請購單應包括以下要素： （1）請購的部門； （2）請購單填寫人； （3）請購的日期及需求時間； （4）請購的物品名； （5）請購的物品數(shù)量； （6）請購的物品規(guī)格； （7）請購的物品用途； （8）請購如有特殊需要請備注； （9）請購部門主管； （10）請購單審核人； （11）公司總經(jīng)理 3．請購單及其提報規(guī)定 （1）請購單應按照要素填寫完整、清晰由部門主管審核批準后 報采購部門； （2）食品采購是根據(jù)警戒庫存按月銷量在網(wǎng)店管家新建采購訂

公司采購流程管理制度 為了提高公司采購效率、明確崗位職責、有效降低采購成本，滿足公司對優(yōu)質(zhì)資源的需求，進一步規(guī) 范物資采購流程，加強與各部門間的配合，特制定本制度。 一、請購及其規(guī)定 1.請購的定義 請購是指某人或者某部門根據(jù)生產(chǎn)需要確定一種或幾種物料，并按照規(guī)定的格式填寫一份要求獲得這些 物料的單子的整個過程。 2.請購單的要素 完整的請購單應包括以下要素： ⑴請購的部門； ⑵請購物品所屬項目； ⑶請購的用途； ⑷請購的物品名； ⑸請購的物品數(shù)量； ⑹請購的物品規(guī)格； ⑺請購物品的樣品、圖紙或技術資料等； ⑻請購的物品的要求時間； ⑼請購如有特殊需要請備注； ⑽請購單填寫人； ⑾請購部門主管； ⑿請購單審核人； ⒀采購副總審核； ⒁財務審核人； ⒂公司總經(jīng)理。 3.請購單及其提報規(guī)定 ⑴請購單應按照要素填寫完整、清晰，由公司領導審核批準后報采購部門

. 制度范本精選版 公司采購流程管理制度 為了提高公司采購效率、明確采購內(nèi)容及崗位職責、有效降低 采購成本，滿足公司對優(yōu)質(zhì)資源的需求，進一步規(guī)范物資采購流程， 加強與各部門間的配合，特制訂本制度。 一、目的 保證公司所需的產(chǎn)品，提高采購工作的品質(zhì)管理，特制定本管 理規(guī)程。 二、范圍 北京時代感恩勵志教育文化傳播中心（簡稱“時代感恩”）網(wǎng) 絡商城配套的影音教材及益智玩具等和各部門工作所需的其他產(chǎn)品。 三、職責 1.熱愛本職工作，勤于創(chuàng)新，學習新技術，了解新產(chǎn)品，注意市 場信息的積累。 2.廉潔奉公，不徇私舞弊，不違法亂紀，勤儉節(jié)約，講究職業(yè)道 德。 3.負責時代感恩商城所需的產(chǎn)品材料的采購工作。 4.負責供應商的開發(fā)、管理及維護工作。 5.堅決執(zhí)行各項采購工作制度及公司各項規(guī)章制度。 6.大額項目必須做招標工作，其他產(chǎn)品（非唯一性）詢價必須三 家以上的供應商

公司采購流程管理制度 為了提高公司采購效率、明確崗位職責、有效降低采購成本，滿足工公司對優(yōu)質(zhì)資源的 需求，進一步規(guī)范物資采購流程，加強與各部門間的配合，特制訂本制度。 一、目的 為保證公司日常辦公事務及各現(xiàn)場工作的物資需要，提高采購工作的質(zhì)量管理，特制定 本管理規(guī)程。 二、范圍 各部門工作所需的生產(chǎn)材料和輔料、小型機械和設備、備品備件、辦公設備、辦公用品、 清潔用品、工服勞保用品、印制表格標牌以及設備維修所需的配件、材料等. 三、職責 1.熱愛本職工作，勤于學習新技術，了解新產(chǎn)品，注意市場信息的積累。 2.廉潔奉公，不徇私舞弊，不違法亂紀，勤儉節(jié)約，講究職業(yè)道德。 3.負責公司生產(chǎn)所需材料的采購工作。 4.負責供應商的開發(fā)、管理及維護工作。 5.堅決執(zhí)行各項采購工作制度及公司各項規(guī)章制度。 6.大項材料必須做招標工作，其他材料詢價必須三家供應商以上參與。

公司采購流程及管理制度 為了提高公司采購效率、明確崗位職責、有效降低采購成本，滿足公司對優(yōu)質(zhì)資源的需求， 進一步規(guī)范物資采購流程，加強與各部門間的配合，特制定本制度。 一、請購及其規(guī)定 1.請購的定義請購是指某人或者某部門根據(jù)生產(chǎn)需要確定一種或幾種物料，并按照規(guī)定的 格式填寫一份要求獲得這些物料的單子的整個過程。 2.請購單的要素完整的請購單應包括以下要素： ⑴請購的部門； ⑵請購物品所屬項目； ⑶請購的用途； ⑷請購的物品名； ⑸請購的物品數(shù)量； ⑹請購的物品規(guī)格； ⑺請購物品的樣品、圖紙或技術資料等； ⑻請購的物品的要求時間； ⑼請購如有特殊需要請備注； ⑽請購單填寫人； ⑾請購部門主管； ⑿采購部審核； ⒀財務部審核； ⒁總經(jīng)理審核。 3.請購單及其提報規(guī)定 ⑴請購單應按照要素填寫完整、清晰，由公司領導審核批準后報采購部門； ⑵固定資產(chǎn)申購按照《固定資產(chǎn)購置申請表》的格式進行填