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客房房間門鎖管理制度 一、門鎖 IC卡種類功能說明： 1、應(yīng)急卡：能開全部門鎖及反鎖。 2、總控卡：能開全部門鎖，不能開反鎖。 3、服務(wù)員卡：能開指定樓層全部門鎖，不能開反鎖。 4、掛失卡：將遺失損壞的卡（包括各種類的卡）掛失，使其失去開鎖功能。 二、房間門鎖機(jī)械匙及 IC卡種類持有人名單： 1、機(jī)械匙由總經(jīng)理或其授權(quán)人保管。 2、應(yīng)急卡：由客房部經(jīng)理和值班經(jīng)理各持一張 (值班經(jīng)理的卡存放于前臺 ,使用時(shí)到前臺申領(lǐng) , 并做好交接填寫領(lǐng)用時(shí)間 ,退還時(shí)間 ) 。 3、總控卡：由客房部經(jīng)理持有 4、服務(wù)員卡：由各樓層當(dāng)班服務(wù)員持有，各樓層一張。注：總控卡和服務(wù)員卡的管理由客房部 具體制定。 5、客人卡：由前臺接待處當(dāng)班員工負(fù)責(zé)收發(fā)和保管。 6、掛失卡：由前臺接待處當(dāng)班員工負(fù)責(zé)掛失（只限客人卡操作）。 三、房間門鎖 IC卡種類操作權(quán)限： 1、應(yīng)急卡、總控卡、服務(wù)員卡由電腦管理員負(fù)責(zé)制作和掛失。
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