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更新時間：2025.05.17

頭條 他們是否有良好的客戶關(guān)系管理？

是的，他們重視與客戶的長期合作，通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和及時有效的溝通，建立穩(wěn)固的信任關(guān)系。相連知識：良好的客戶服務(wù)是保持業(yè)務(wù)穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)。

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房地產(chǎn)業(yè)的客戶關(guān)系管理

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房地產(chǎn)業(yè)的客戶關(guān)系管理（ CRM）摘要：客戶關(guān)系管理 (Customer RelationshipManagement ——CRM) 是 20 世紀末營銷學(xué)界提出的新營銷手段，它改變“以產(chǎn)品為中心 ”的營銷理念．倡導(dǎo) “以關(guān)系為中心 ”的理念。隨著市場化程度的深入，客戶的或熟以及產(chǎn)品總量的供大于求，房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理也逐漸被企業(yè)所接受。一，客戶關(guān)系管理應(yīng)用的背景上百年來，企業(yè)都圍繞著品牌進行經(jīng)營。人們一直認為產(chǎn)品的功能和質(zhì)量塑造了品牌，因此經(jīng)營的核心是產(chǎn)品，即通過提供令客戶滿意的產(chǎn)品建立品牌。但，這一理念在新經(jīng)濟中發(fā)生了動搖。著名的跨國公司嘉信理財?shù)囊晃还芾砣藛T講： “當一個公司通過客戶為中心而不是以產(chǎn)品為中心樹立品牌時，品牌才會有長久的生命力。品牌給客戶的體驗才是核心。在當前的環(huán)境下，市場競爭的焦點已經(jīng)從產(chǎn)品的競爭轉(zhuǎn)向品牌的競爭、服務(wù)的競爭和客戶的

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