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更新時(shí)間：2025.05.31

頭條 監(jiān)理和業(yè)主如何溝通，有哪些溝通障礙

只要業(yè)主和監(jiān)理的目標(biāo)是一致的，溝通就沒(méi)有障礙。但是如果業(yè)主是為了撈錢(qián)，監(jiān)理是為了吃拿卡要，溝通起來(lái)就太多的障礙了。>

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第五講溝通橋梁搭建與溝通五問(wèn)（上）搭建溝通橋梁的四大信念溝通障礙需要溝通橋梁來(lái)跨越。誰(shuí)有能力搭建這座橋梁，誰(shuí)就是贏(yíng)家。如何搭建溝通橋梁呢？ 1.換位思考什么是換位思考所謂換位思考，就是把自己放在別人的立場(chǎng)去思考問(wèn)題，然后找出彼此間的共同點(diǎn)。但找出共同點(diǎn)不能停留于表面觀(guān)察，因?yàn)槿说谋砻嫘袨椴⒉淮硭淖罱K想法。如果不能換位思考，行為持續(xù)下去的結(jié)果只有與真正的目的背道而馳。例如，夫妻感情已經(jīng)破裂，妻子通過(guò)哭鬧吵架的方式，希望彌合雙方的感情，但結(jié)果卻往往是讓丈夫更加冷漠，婚姻最后以失敗告終。通過(guò)換位思考尋求共同點(diǎn) 業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的共同點(diǎn)在于，業(yè)務(wù)員希望將產(chǎn)品出售，而客戶(hù)則希望買(mǎi)到合適的產(chǎn)品。銷(xiāo)售者與購(gòu)買(mǎi)者都希望達(dá)成交易。只有尋求到共性才能促成交易的達(dá)成。 2.價(jià)值同步一般情況下，溝通障礙來(lái)源于溝通各方價(jià)值觀(guān)的差異。因此，具有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的業(yè)務(wù)員或溝通者都

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溝通反饋制度

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溝通反饋制度一、總則 1、制定目的 1.1 建立公司內(nèi)部正常、順暢的溝通管道并形成制度。 2、適用范圍 2.1 公司內(nèi)部涉及到文件溝通、會(huì)議溝通及其他形式溝通時(shí)均適用。 3、管理權(quán)責(zé) 3.1 總經(jīng)理室權(quán)責(zé) 3.1.1 總經(jīng)理召開(kāi)的會(huì)議、公司例會(huì)、臨時(shí)性會(huì)議的通知、召集，會(huì)議資料的準(zhǔn)備 ,會(huì)議記錄，會(huì)議決議追蹤及呈報(bào)； 3.1.2 總經(jīng)理信箱（傳統(tǒng)信箱以及電子信箱）的管理，定期收、呈； 3.1.3 企業(yè)制度、正式文件的頒布、發(fā)行； 3.1.4 公司決議事項(xiàng)和總經(jīng)理指令的通知、傳達(dá)； 3.1.5 有關(guān)事務(wù)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、催辦。 3.2 各部門(mén)主管權(quán)責(zé) 3.2.1 出席要求參加的會(huì)議、執(zhí)行會(huì)議決議； 3.2.2 根據(jù)會(huì)議要求、上級(jí)指示或工作需要，向所屬部門(mén)、員工傳達(dá)會(huì)議決議及公司的政策、規(guī)章、要求等； 3.2.3 定期或不定期向總經(jīng)理或分管副總作述職匯報(bào)，及相關(guān) 業(yè)務(wù)狀況的呈報(bào)；

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