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遼陽恒大綠洲樣板房管理規(guī)定 一、 目的 樣板房的服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量， 直接影響到樓盤的銷售和開發(fā)商及管 理者的整體形象， 為了進(jìn)一步提高樣板房的管理質(zhì)量， 樹立良好的管 理形象； 二、 職責(zé) 1、客服主管每天要對樣板房進(jìn)行三次巡視，并對樣板房值班記錄 進(jìn)行簽閱和審評，提高接待領(lǐng)班的工作責(zé)任心和加強(qiáng)崗位服務(wù)意識。 2、接待領(lǐng)班每天對樣板房進(jìn)行四次以上巡視，巡視各崗位人員值 班、物品歸位等， 將巡視情況登記在值班記錄表上做好檢查登記，并 將檢查情況匯報(bào)客服主管處。 3、接待員負(fù)責(zé)樣板房內(nèi)的所有物品擺放整齊有序， 做好物品進(jìn)出、 維修施工、衛(wèi)生監(jiān)督，接待看房客戶，為有需要幫助的客戶提供服務(wù)， 回答客戶有關(guān)樣板房的詢問解答和指引工作，做好值班期間情況記 錄。 三、管理內(nèi)容 1、 樣板房每天開放時(shí)間為早上 8：30—晚 17：30，接待員上班時(shí) 間為早上 8：30—晚 17：30，17：30后為保安值班
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目 錄 一、編制依據(jù) ....................................................... 2 二、工程概況 ....................................................... 2 三、防水施工布置思路 ............................................... 3 1、 主要漏水位置分析 ........................................... 3 2、 防水施工思路 ............................................... 3 四、施工準(zhǔn)備 ....................................................... 4 1.技術(shù)準(zhǔn)備 . .......
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