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質(zhì)好裝飾工程設(shè)計有限公司 工程監(jiān)理日常行為規(guī)范 為樹立質(zhì)好裝飾公司良好的企業(yè)形象,同時造就我公司優(yōu)秀的工程監(jiān)理,在考慮行業(yè) 特點的基礎(chǔ)上,制定本規(guī)定,望工程監(jiān)理在實際工作過程中理解、融入、運用。 1.1 品德方面 有良好的職業(yè)道德,為人誠懇。 有樂觀向上的精神。 謙虛大度,專心學(xué)習(xí)、虛心請教。 富有凝聚力及團隊精神。 紀(jì)律性、榮譽感。 1.2 專業(yè)知識方面 具有相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷,并有兩年以上的實際經(jīng)驗。 專業(yè)性強,工作條理有序。 有時尚、敏銳的思維及設(shè)計理念。 定期接受培訓(xùn)及自我培訓(xùn)。 與各部門多溝通,豐富自價值、能力。 1.3 服務(wù)方面 著裝:在公司未統(tǒng)一著裝前,工程監(jiān)理的著裝本著大方得體原則,做好穿職業(yè)裝。 舉止:舉止文雅,同客戶交談時不要抓耳撓腮,去除不必要的手勢,端坐自然,不能 蹺二郎腿。 言談:用語文明,服務(wù)熱情。接聽客戶電話時應(yīng)首先問好,同客戶交談中要先傾聽對 方需求,不要經(jīng)常打
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工程監(jiān)理人員行為規(guī)范 1. 總則 1.1 遵守國家和當(dāng)?shù)卣罘ㄒ?guī),遵守監(jiān)理工作規(guī)程及各項監(jiān)理制 度,遵守勞動紀(jì)律,服從監(jiān)理部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和安排,做到守法、公平、 公正、高效、盡職盡責(zé)。 1.2 監(jiān)理部受業(yè)主委托,向業(yè)主負(fù)責(zé),根據(jù)業(yè)主授權(quán)按照國家和部門關(guān) 于開展工程建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,依照業(yè)主與承包商簽訂的工程承包合同獨 立地開展工作。在與第三方交往中始終注意維護業(yè)主的合法利益以及建 設(shè)各方的合法權(quán)益,并由此達到維護國家利益的目的。 1.3 努力鉆研監(jiān)理業(yè)務(wù),熟悉設(shè)計圖紙、文件,熟悉工程承包合同文 件,熟悉技術(shù)規(guī)范,不斷改進工作,不斷提高監(jiān)理水平。 1.4 監(jiān)理工作中要堅持科學(xué)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、求實的精神和熱情的 服務(wù),加強與工程建設(shè)各方的協(xié)作,深入施工現(xiàn)場了解和掌握工程第一 手資料,充分運用自己的職責(zé)和技能,有效、高效地為工程建設(shè)服務(wù), 促使工程建設(shè)總目標(biāo)得以更優(yōu)地實現(xiàn)。 2. 監(jiān)理工作
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