更新時間：2025.05.17
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**** 策劃部職能和崗位職責(zé) 策劃部崗位職責(zé)是根據(jù)在實際工作中遇到的問題， 主要是針對工 作任務(wù)量大，工作內(nèi)容不詳細，需求不清晰，分工不明確，造成工作 的停頓，反復(fù)與延遲，為更好的促進策劃部工作良好的發(fā)展，提高工 作效率，特明晰本部門主要崗位職責(zé)，制定工作規(guī)范及流程。 策劃部職能 對內(nèi)： 1、依據(jù)公司整體運營戰(zhàn)略，負責(zé)公司活動方案的提案、策劃、執(zhí)行和效果評 估，跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況； 2、協(xié)助總經(jīng)理進行形象體系的規(guī)劃與建設(shè)，使公司的服務(wù)品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向 準確、目標(biāo)清晰，發(fā)展勢頭長盛不衰； 3、負責(zé)公司的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控等； 4、負責(zé)公司企業(yè)文化的建立與推廣（ VI 及各形象方面）； 5、根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求，實施各項推廣方案及措施； 6、對公司舉辦的一些大型活動進行策劃，活動后進行總結(jié)分析活動的成功之 處和不足的地方，以便以后舉行活動時更加成熟； 7、根據(jù)公司有
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崗位職責(zé)說明書 - - 1 管理崗位職責(zé)說明書 第一部分 職 位 概 要 職位 名稱 工程部總監(jiān) 管轄 范圍 強電管區(qū)、弱電管區(qū) 暖通管區(qū) 部門 工程部 職級 總監(jiān)級 直接 上級 總經(jīng)理 管理本職位的 其它上級部門 無 下屬 各分管區(qū)領(lǐng)班 合作部門 行政辦公室、客房部、餐飲部、前廳部、市場營銷部、人力資源部 財務(wù)部、保安部、采購部 崗位 描述 在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負責(zé)工程部日常管理，建立、健全工程部各項管理制度、 操作規(guī)程。確保酒店設(shè)施、設(shè)備的安全、可靠、有效。制訂部門年度培訓(xùn)計劃，不 斷提高員工專業(yè)技能和人員素質(zhì)。以有限公司及酒店的管理指標(biāo)及服務(wù)標(biāo)準為基 準，使服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量逐步達到同星級國際酒店管理水平。 關(guān) 鍵 職 責(zé) 范 圍 一、業(yè)務(wù)管理 1.計劃與組織工作 2.決策與崗位 SOP 3.業(yè)務(wù)督導(dǎo)與管理 4.《賓客意見書》和《賓客 滿意度調(diào)查》管理 5.處理客人和員工投訴 6.
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專題概述
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