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第一章前言 “×××”小區(qū)，位于“國(guó)家4a級(jí)旅游度假區(qū)”－－位于－－，與 大海近在咫尺。小區(qū)總建筑面積20萬(wàn)多平方米，由多層低密度住宅、 特色點(diǎn)式樓和純版式小高層組成。小區(qū)內(nèi)設(shè)有大型超市、大型酒店以 及商辦服務(wù)區(qū)等，其中公寓面積×㎡；商鋪面積×㎡；地下停車(chē)場(chǎng)× ㎡；地上停車(chē)場(chǎng)×㎡；車(chē)庫(kù)×個(gè)。房屋配套設(shè)施齊全：暖氣、燃?xì)狻?通訊、電視、寬帶系統(tǒng)。小區(qū)設(shè)備設(shè)施先進(jìn)，設(shè)有電視監(jiān)控，周界防 范，電子巡更，樓宇對(duì)講系統(tǒng)，背景音樂(lè)，遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)等，讓您感 到方便、舒適、安全。 高檔的小區(qū)應(yīng)該有高檔的物業(yè)管理服務(wù)來(lái)體現(xiàn)小區(qū)的價(jià)值，從而確保 小區(qū)保值、增值?！痢痢痢凉臼蔷哂形飿I(yè)管理二級(jí)資質(zhì)的股份制企 業(yè)。公司專(zhuān)業(yè)從事住宅小區(qū)、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)等物業(yè)項(xiàng)目的管理工作。 現(xiàn)已管理物業(yè)面積達(dá)×多萬(wàn)㎡。其中涉及智能化寫(xiě)字樓、綜合商廈、 花園別墅、住宅小區(qū)等。我們的企業(yè)精神是“銀灘物業(yè)，勇?tīng)?zhēng)第一”。 我

小區(qū)物業(yè)工程部管理具體實(shí)施方案 一、工程人員服務(wù)禮儀規(guī)范 工程人員服務(wù)禮儀規(guī)范提要：住戶(hù)維修是物業(yè)工程部日常工作的重要組成部分,住戶(hù)維修服 務(wù)搞得好不好,服務(wù)是否規(guī)范,直接體現(xiàn)了物業(yè)管理的水平;所以我們對(duì)住戶(hù)維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 化、規(guī)范化工作要給予高度重視,并在日常工作中長(zhǎng)抓不懈。 從事物業(yè)工程維修和保養(yǎng)的技術(shù)人員與一般的維修工人有很大的不同。一般的維修工人 只要掌握一定的維修技術(shù)和有一定的工作經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)排除故障或保證設(shè)備正常運(yùn)行就可 以了;但是,從事物業(yè)管理工作的工程維修技術(shù)人員除了要有一定要求的技術(shù)外,還必須掌握 一定的客戶(hù)服務(wù)工作規(guī)范、禮儀和技巧,才可能保證維修工作的順利開(kāi)展。住戶(hù)維修是物業(yè) 管理處日常工作的重要組成部分,住戶(hù)維修服務(wù)搞得好不好,服務(wù)是否規(guī)范,直接體現(xiàn)了物業(yè) 管理的水平;所以我們對(duì)住戶(hù)維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作要給予高度重視,并在日

個(gè)人精心制作，質(zhì)量一流，希望能夠得到您的肯定。謝謝！文檔下載后可編輯文檔，打開(kāi)頁(yè)眉，選中水印， 即可去除水印 目錄 第一章小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)理念和目標(biāo) 第二章項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法與管理制度 第三章管理服務(wù)人員配置 第四章物業(yè)管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與承諾 第一節(jié)小區(qū)物業(yè)物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)文件承諾書(shū) 第二節(jié)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與達(dá)標(biāo)措施物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 第三節(jié)不達(dá)標(biāo)的改進(jìn)方法和措施 第五章物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)管理，保潔、保安、綠化工作的實(shí)施方案 第一節(jié)業(yè)主或使用人自用部位提供維修服務(wù)的方案 第二節(jié)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修措施 第三節(jié)業(yè)主、使用人裝飾、裝修物業(yè)的管理措施 第四節(jié)小區(qū)物業(yè)管理程序 第五節(jié)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境清潔保潔方案 第六節(jié)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)方案和崗位責(zé)任描述 第七節(jié)小區(qū)綠化維護(hù)、保養(yǎng)方案 第六章物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施 第一節(jié)煤氣管道泄漏應(yīng)急預(yù)案 第二節(jié)泡水

雅苑四期 （一組團(tuán)） 物 業(yè) 服 務(wù) 方 案 廣州市凱倫物業(yè)管理服務(wù)有限公司 地址：廣州市南沙區(qū)南沙街環(huán)市北路1號(hào) 《中華人民共和國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》 證書(shū)號(hào)：粵穗物管證字第200601150593號(hào) （日期：二○○九年十二月二十四日） 目錄 目錄.............................................................................................................................................................2 公司簡(jiǎn)介.................................................................

鑫龍小區(qū) 物業(yè)管理方案 文安縣馨予物業(yè)管理有限公司 二○一四年七月一日 管理服務(wù)理念、方針、內(nèi)容、運(yùn)作機(jī)制及管理措施 一、服務(wù)理念 堅(jiān)持“以人為本”“專(zhuān)業(yè)服務(wù)、用心管理”的理念，聆聽(tīng)客戶(hù)的需求，提供創(chuàng)新 及符合用戶(hù)需求的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。以“管理職能社會(huì)化，管理組織企業(yè)化，管理形式專(zhuān) 業(yè)化，管理過(guò)程商業(yè)化，管理關(guān)系契約化”為管理目標(biāo)。提供全方位綜合管理和全 天候的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為小區(qū)業(yè)主提供一個(gè)“安全、整潔、和諧、文明、優(yōu)雅、舒適” 的現(xiàn)代化居住條件和環(huán)境，使所管理的物業(yè)得到保值、增值。 二、方針 實(shí)現(xiàn)“有效經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧”的方針，開(kāi)展“服務(wù)為主，多種經(jīng)營(yíng)”， 從管理服務(wù)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，求得自身的生存與發(fā)展。 三、內(nèi)容 從“全天候服務(wù)、全過(guò)程管理”的物業(yè)管理要求出發(fā)，服務(wù)的重點(diǎn)內(nèi)容有： 第一類(lèi)前期管理 （一）接管驗(yàn)收：對(duì)主體建筑、附屬設(shè)備、配套設(shè)施、道路、場(chǎng)地和環(huán)境綠化。 特別重視綜合

近日,看到杭州市政府出臺(tái)了《杭州市區(qū)老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理改善工程實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》),感到其工作思路清晰,實(shí)施目標(biāo)明確,各項(xiàng)措施具體,推進(jìn)力度強(qiáng)大。彰顯了杭州市著力提升人民群眾居住生活品質(zhì)的決心和敢為人先的城市精神,以及該市所具有的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力。該方案有以下幾點(diǎn)值得大家關(guān)注。

. '. 老舊小區(qū)基本物業(yè)服務(wù)委托合同 甲方（委托方）： 乙方（受托方）： 根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《**縣物 業(yè)管理老舊小區(qū)“掃盲”農(nóng)民安置房“達(dá)標(biāo)”新小區(qū)“創(chuàng)優(yōu)”實(shí)施方案 的通知》等相關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的 原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方代表全體業(yè)主將委托乙方進(jìn) 行基本物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。 一、委托物業(yè)情況 小區(qū)名稱(chēng)座落位置總幢數(shù)總戶(hù)數(shù)備注 二、委托服務(wù)事項(xiàng) 委托物業(yè)基本服務(wù)事項(xiàng)為：衛(wèi)生保潔、綠化維護(hù)、秩序維護(hù)。 三、委托服務(wù)要求 （一）衛(wèi)生保潔 1.每天上午9:00前對(duì)道路、廣場(chǎng)、綠地等公共區(qū)域清掃保潔完畢。 9:00－18:00為巡邏保潔。 2.每周對(duì)單元樓道、扶手、窗戶(hù)、蛛網(wǎng)進(jìn)行清掃擦拭1次。 3.環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)置合理，完好整潔，垃圾桶（房）每周清洗1次。垃 圾實(shí)行日產(chǎn)日清。 4.及時(shí)規(guī)范清理亂涂

1/45 目錄 1.0前言 2.0[]項(xiàng)目簡(jiǎn)介 3.0物業(yè)管理人簡(jiǎn)介 4.0項(xiàng)目定位 5.0項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)策劃 6.0結(jié)束語(yǔ) 1.0前言 物業(yè)管理是樓宇建成設(shè)的延續(xù)和完善，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程， 它不僅能夠延長(zhǎng)物業(yè)及附屬機(jī)設(shè)備的使用壽命，也能夠確保其 功效的發(fā)揮。在物業(yè)管理過(guò)程中，物業(yè)管理能夠提高物業(yè)的價(jià) 值和附加值，也能為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主和使用人提供一個(gè)安全、舒 適、和諧、文明的工作與生活環(huán)境提供保障。為此，我公司為確 保今后物業(yè)管理工作能有條不紊地順利啟動(dòng)和正常進(jìn)行，在不同時(shí)期 為“”項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、使用人提供良好的各專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管 理服務(wù)。特通過(guò)標(biāo)書(shū)的形式向貴公司表達(dá)我公司精誠(chéng)努力與合作的愿 望，也為揭開(kāi)我公司與貴公司絢麗的合作篇章，亮麗開(kāi)篇。 2.0[]項(xiàng)目簡(jiǎn)介 2．1[]概況 “”項(xiàng)目位于，總占地

word格式文檔 專(zhuān)業(yè)整理 目錄 1.0前言 2.0[xxxx]項(xiàng)目簡(jiǎn)介 3.0物業(yè)管理人簡(jiǎn)介 4.0項(xiàng)目定位 5.0xxxx項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)策劃 6.0結(jié)束語(yǔ) 1.0前言 物業(yè)管理是樓宇建成設(shè)的延續(xù)和完善，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程， 它不僅能夠延長(zhǎng)物業(yè)及附屬機(jī)設(shè)備的使用壽命，也能夠確保其 功效的發(fā)揮。在物業(yè)管理過(guò)程中，物業(yè)管理能夠提高物業(yè)的價(jià) 值和附加值，也能為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主和使用人提供一個(gè)安全、舒 適、和諧、文明的工作與生活環(huán)境提供保障。為此，我公司為確 保今后物業(yè)管理工作能有條不紊地順利啟動(dòng)和正常進(jìn)行，在不同時(shí)期 為“xxxx”項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、使用人提供良好的各專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目的物 業(yè)管理服務(wù)。特通過(guò)標(biāo)書(shū)的形式向貴公司表達(dá)我公司精誠(chéng)努力與合作 的愿望，也為揭開(kāi)我公司與貴公司絢麗的合作篇章，亮麗開(kāi)篇。 2.0[xxxx]項(xiàng)目簡(jiǎn)介

精品文檔 . 目錄 第一章整體管理方案策劃............................................1 一、項(xiàng)目調(diào)研......................................1 二、管理目標(biāo)——構(gòu)建“文化社區(qū)”.......................1 （一）倡導(dǎo)“全員參與”的管理文化............................2 （二）推廣“平等互動(dòng)”的服務(wù)文化............................2 （三）營(yíng)建“和睦親善”的社區(qū)文化............................3 （四）塑造“親和人文”的環(huán)境文化............................3 三、**小區(qū)管理模式.........................

xx大型住宅小區(qū)物業(yè)管理方案 目錄 一、樓盤(pán)介紹????????????????????????1 二、xxx物業(yè)管理述要???????????????????1 三、管理目標(biāo)和設(shè)想????????????????????‥3 四、管理內(nèi)容????????????????????????7 五、管理方式????????????????????????8 六、管理人員的配備?????????????????????12 七、管理人員的培訓(xùn)?????????????????????14 八、管理規(guī)章制度??????????????????????20 九、各項(xiàng)指標(biāo)的承諾及措施??????????????????23 十、便民服務(wù)???????????????????????‥28 十一、社區(qū)活動(dòng)設(shè)想????????????????????‥34

.. ..... 建 荊州 荊州太陽(yáng)城物業(yè)管理方案 天津順馳物業(yè)管理有限公司 荊州分公司 2004年7月15日 .. ..... 目錄 一、項(xiàng)目概況 二、物業(yè)管理內(nèi)容 三、前期物業(yè)管理 1.早期介入服務(wù)2.接管服務(wù)3.入住服務(wù)4.日常服務(wù) 四、組織和管理制度 五、物業(yè)管理總體目標(biāo)與分項(xiàng)目標(biāo) 六、成本測(cè)算 七、服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證措施 八、附各種工作流程和管理規(guī)定 .. ..... 荊州太陽(yáng)城 一、項(xiàng)目概況 1、太陽(yáng)城簡(jiǎn)介 1）地理位置 該項(xiàng)目位于荊州市的沙市區(qū)，荊襄南道以南，長(zhǎng)港路以北，工農(nóng)路以東， 園林路以西。 2）建筑物概況 本項(xiàng)目為一住宅小區(qū)，由多層住宅、小高層住宅、會(huì)所、商業(yè)街組成。其 中二層半的住宅4棟；四層的住宅17棟；四層半的住宅84棟；六層的住

某住宅小區(qū)物業(yè)管理方案 目錄 1.0xx物業(yè)公司企業(yè)理念 1.企業(yè)宗旨 2.企業(yè)精神： 3.工作態(tài)度： 4.服務(wù)準(zhǔn)則： 5.企業(yè)管理理念： 6.員工修養(yǎng)理念： 7.企業(yè)服務(wù)理念： 8.企業(yè)愿景： 2.0項(xiàng)目基本情況 1.xx一期項(xiàng)目概況 1.1xx一期經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和主要配套概況 2.項(xiàng)目物業(yè)管理分析 3.0收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)報(bào)備 1.關(guān)于物業(yè)管理收費(fèi)的初步意見(jiàn) 4.0組織架構(gòu)、人員編制及薪酬福利 4.1管理機(jī)構(gòu)設(shè)置 4.2人員定編 4.3人員薪資體系 5.0開(kāi)辦測(cè)算及日常管理測(cè)算 5.1前期投入明細(xì)表 5.2詳細(xì)的成本測(cè)算、管理成本構(gòu)成及測(cè)算結(jié)果一覽表(年經(jīng)營(yíng)支出匯總表) 5.3人工費(fèi)明細(xì)表 5.4辦公費(fèi)明細(xì)表 5.5固定資產(chǎn)折舊費(fèi)及低易耗品攤銷(xiāo)明細(xì)表 5.6設(shè)施設(shè)備維護(hù)維修費(fèi)明細(xì)表 5.7清潔、保安、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)、管理傭金明細(xì)

1 xx小區(qū)物業(yè)管理方案 xx住宅小區(qū)作為xx市xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司的經(jīng) 典之作，以其建筑的現(xiàn)代風(fēng)格和完美的協(xié)調(diào)性，構(gòu)筑了具有 現(xiàn)代生活氣息的城市景觀(guān)，“以人為本”不僅僅是一句口號(hào)， 在xx住宅小區(qū)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都充分體現(xiàn)出建筑對(duì)人的關(guān)心， 以她的色彩、材質(zhì)、結(jié)構(gòu)、尺度以及施工質(zhì)量，點(diǎn)點(diǎn)滴滴、 方方面面都是工程學(xué)、建筑學(xué)、文化藝術(shù)的杰作，透射出人 文關(guān)懷，使業(yè)主的居住生活在舒適、便捷中體現(xiàn)出物業(yè)的價(jià) 值。針對(duì)xx住宅小區(qū)物業(yè)管理的整體情況，我們確立物業(yè) 管理方案。 一、管理思想 公司將憑借自己的人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、文化優(yōu)勢(shì)、管 理優(yōu)勢(shì)，把xx住宅小區(qū)創(chuàng)造成為一個(gè)溫馨家園。 二、管理組織 公司將建立一支年輕化、專(zhuān)業(yè)化，高素質(zhì)、復(fù)合型的管 理隊(duì)伍，對(duì)xx住宅小區(qū)實(shí)施專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理與服務(wù)。 1、多層次、多角度的激勵(lì)員工，滿(mǎn)足員工的物質(zhì)和精 神需求。 2、主張管理者與員工之

《瑞露嘉都》住宅小區(qū)物業(yè)管理方案 第一章對(duì)現(xiàn)時(shí)管理工作的意見(jiàn)及接管后的改善建議 第一節(jié)調(diào)研 一、“瑞露嘉都”是位于南充市區(qū)的高尚純住宅小區(qū)，公元2004年建成使用，是 在國(guó)內(nèi)較早采用圍合式格局、人車(chē)分流的小型國(guó)際化住宅小區(qū)（其中近一半為企 業(yè)老板和行政公務(wù)人士）。物業(yè)管理系由《吉瑞》物業(yè)管理公司進(jìn)行。 為使“瑞露嘉都”小區(qū)的物業(yè)管理工作水準(zhǔn)真正達(dá)標(biāo)、上檔次，充分滿(mǎn)足業(yè)主、 使用者的服務(wù)需求，《吉瑞》物業(yè)管理公司在開(kāi)展了多次實(shí)地調(diào)研及專(zhuān)業(yè)分析上， 針對(duì)“瑞露嘉都”物業(yè)管理的各個(gè)要素，了解其具有的各項(xiàng)特點(diǎn)以及物業(yè)管理工 作的難點(diǎn)和重點(diǎn)，確立了的整體構(gòu)想和管理策劃思路。 經(jīng)調(diào)研和分析吉瑞物業(yè)管理公司認(rèn)為現(xiàn)時(shí)“瑞露嘉都”之物業(yè)管理工作主 要存在：“一個(gè)根本矛盾，兩個(gè)意識(shí)被動(dòng)，三個(gè)服務(wù)漏項(xiàng)”。 1，利益的根本矛盾：現(xiàn)時(shí)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)在管理酬金收取依據(jù)上采用典型之香港 物業(yè)管理有關(guān)依據(jù)，

商住小區(qū)物業(yè)管理方案： 為了搞好《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)溫馨、和諧、優(yōu)美 的居住環(huán)境，特制定如下實(shí)施方案： 一、管理服務(wù)指導(dǎo)思想與目標(biāo) 本公司在物業(yè)管理中以人為本，服務(wù)至上，一切從業(yè)主的需要出發(fā)，對(duì)小區(qū)的房屋建筑、公 共設(shè)施設(shè)備、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等實(shí)施全面的管理、維修、服務(wù)，努力營(yíng)造溫馨、 和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境;以三級(jí)企業(yè)二級(jí)管理為目標(biāo)，把《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)建 成安全小區(qū)、環(huán)保小區(qū)、文明小區(qū)，爭(zhēng)創(chuàng)市、省級(jí)優(yōu)秀示范商務(wù)、住宅小區(qū)。 二、物業(yè)管理服務(wù)基本要求 1、與小區(qū)業(yè)主（使用人）簽訂規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。 2、對(duì)住宅小區(qū)房屋建筑與共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。 3、管理人員、專(zhuān)業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)或崗位證書(shū)。 4、制訂完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管

1 優(yōu)秀住宅小區(qū)物業(yè)管理方案 一、管理目標(biāo)： 1、業(yè)主委員會(huì)成立后12個(gè)月至18個(gè)月，達(dá)到深圳市 安全文明（優(yōu)秀住宅）小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)； 2、業(yè)主委員會(huì)成立后24個(gè)月至30個(gè)月，達(dá)到廣東省 優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)； 3、業(yè)主委員會(huì)成立后36個(gè)月至42個(gè)月，達(dá)到全國(guó)城 市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)； 4、小區(qū)實(shí)行封閉式管理，護(hù)衛(wèi)班實(shí)行24小時(shí)值班，確 保業(yè)主和住戶(hù)生合財(cái)產(chǎn)安全； 5、小區(qū)清潔實(shí)行專(zhuān)職保潔員責(zé)任制，保證小區(qū)內(nèi)24小 時(shí)全天候干凈、衛(wèi)生、整潔； 6、小區(qū)車(chē)輛實(shí)行智能化ic卡管理，車(chē)輛憑卡進(jìn)出，無(wú) 卡無(wú)證車(chē)輛禁止駛出小區(qū)，所有外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入 小區(qū)； 8、水電維修班實(shí)行24小時(shí)值班制度，業(yè)主遇到問(wèn)題隨 叫隨到，公共機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常，設(shè)備完好率100%； 9、綠化按時(shí)修剪、維護(hù)、保持花草樹(shù)木茂盛美觀(guān)，綠 2 化完好率99%以上； 10、營(yíng)造小區(qū)濃厚的

《瑞露嘉都》住宅小區(qū)物業(yè)管理方案 第一章對(duì)現(xiàn)時(shí)管理工作的意見(jiàn)及接管后的改善建議 第一節(jié)調(diào)研 一、“瑞露嘉都”是位于南充市區(qū)的高尚純住宅小區(qū)，公元2004年建成使用，是 在國(guó)內(nèi)較早采用圍合式格局、人車(chē)分流的小型國(guó)際化住宅小區(qū)（其中近一半為企 業(yè)老板和行政公務(wù)人士）。物業(yè)管理系由《吉瑞》物業(yè)管理公司進(jìn)行。 為使“瑞露嘉都”小區(qū)的物業(yè)管理工作水準(zhǔn)真正達(dá)標(biāo)、上檔次，充分滿(mǎn)足業(yè)主、 使用者的服務(wù)需求，《吉瑞》物業(yè)管理公司在開(kāi)展了多次實(shí)地調(diào)研及專(zhuān)業(yè)分析上， 針對(duì)“瑞露嘉都”物業(yè)管理的各個(gè)要素，了解其具有的各項(xiàng)特點(diǎn)以及物業(yè)管理工 作的難點(diǎn)和重點(diǎn)，確立了的整體構(gòu)想和管理策劃思路。 經(jīng)調(diào)研和分析吉瑞物業(yè)管理公司認(rèn)為現(xiàn)時(shí)“瑞露嘉都”之物業(yè)管理工作主 要存在：“一個(gè)根本矛盾，兩個(gè)意識(shí)被動(dòng)，三個(gè)服務(wù)漏項(xiàng)”。 1，利益的根本矛盾：現(xiàn)時(shí)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)在管理酬金收取依據(jù)上采用典型之香港 物業(yè)管理有關(guān)依據(jù)，

住宅小區(qū)物業(yè)管理方案 第一章對(duì)現(xiàn)時(shí)管理工作的意見(jiàn)及接管后的改善建議 第一節(jié)調(diào)研 “gm花園”是位于j市區(qū)的高尚純住宅小區(qū)，公元1994建成使用，是在國(guó)內(nèi)較早采用圍合式格局、人車(chē)分流 的小型國(guó)際化住宅小區(qū)（其中近一半為外籍人士）。物業(yè)管理系由中港合資的j市物業(yè)管理公司進(jìn)行。 為使“gm花園”小區(qū)的物業(yè)管理工作水準(zhǔn)真正達(dá)標(biāo)、上檔次，充分滿(mǎn)足業(yè)主、使用者的服務(wù)需求，s物業(yè)管理 公司在開(kāi)展了多次實(shí)地調(diào)研及專(zhuān)業(yè)分析上，針對(duì)“gm花園”物業(yè)管理的各個(gè)要素，了解其具有的各項(xiàng)特點(diǎn)以及 物業(yè)管理工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)，確立了的整體構(gòu)想和管理策劃思路。 經(jīng)調(diào)研和分析s物業(yè)管理公司認(rèn)為現(xiàn)時(shí)“x小區(qū)”之物業(yè)管理工作主要存在：“一個(gè)根本矛盾，兩個(gè)意識(shí)被動(dòng)， 三個(gè)服務(wù)漏項(xiàng)”。 ²利益的根本矛盾：現(xiàn)時(shí)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)在管理酬金收取依據(jù)上采用典型之香港物業(yè)管理有關(guān)依據(jù)，酬金收 取標(biāo)準(zhǔn)按管理服務(wù)

xx大型住宅小區(qū)物業(yè)管理方案 目錄 一、樓盤(pán)介紹????????????????????????1 二、xxx物業(yè)管理述要???????????????????1 三、管理目標(biāo)和設(shè)想????????????????????‥3 四、管理內(nèi)容????????????????????????7 五、管理方式????????????????????????8 六、管理人員的配備?????????????????????12 七、管理人員的培訓(xùn)?????????????????????14 八、管理規(guī)章制度??????????????????????20 九、各項(xiàng)指標(biāo)的承諾及措施??????????????????23 十、便民服務(wù)???????????????????????‥28 十一、社區(qū)活動(dòng)設(shè)想????????????????????‥34

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