吧臺工作人員工作細則 吧臺工作人員服務宗旨：顧客是上帝，應把顧客利益作為服務的重要目標，微笑代人， 禮貌用語，對待客戶耐心周到，做到不卑不亢，說話聲音要適中，不得大聲喧嘩，不與顧客 發(fā)生爭吵，遇到無法解決的問題及時向老板請示，為顧客提供最溫馨最簡潔的服務。 1、每日點卡收入仔細記清，點卡系統(tǒng)快沒費時及時通知老板。 2、吧臺平時要提高警惕，注意看管好吧臺的財務及吧臺內(nèi)相關(guān)物品和設備，如去洗手間 時一定要鎖好抽屜并鑰匙隨身攜帶，物品擺放整齊不給不法分子可乘之機。 3、背景音樂要求歡快輕盈，讓人舒適的音樂。 5、在沒有顧客開卡的情況下當班網(wǎng)管可在網(wǎng)管專用機上玩，但有顧客來時，立即服務于 顧客，不得以任何理由讓顧客等待或不開卡，否則開除。 6、嚴禁網(wǎng)管用顧客會員卡資金，嚴禁利用網(wǎng)吧管理系統(tǒng)私利，否則開除。 7、吧臺除當班網(wǎng)管和老板

消費者身份證核驗登記和上網(wǎng)信息記錄保存制度 一、凡進入網(wǎng)吧上網(wǎng)的消費者均須憑個人有效二代身份 證件進行登記，將信息資料錄入電腦數(shù)據(jù)庫。 二、登記保存內(nèi)容：包括上網(wǎng)消費者身份證上載明的姓 名、性別、號碼以及入場時間等有關(guān)上網(wǎng)信息。登記內(nèi)容和 記錄備份保存時間不得少于60日，并在文化行政部門、公 安機關(guān)依法查詢時予以提供。登記內(nèi)容和記錄備份在保存期 內(nèi)不得修改或者刪除。 三、登記核驗程序：上崗消費者進入網(wǎng)吧應先出示身份 證。經(jīng)網(wǎng)吧管理人員核實確認為消費者本人且為年滿18周 歲的成年人后方可上機；網(wǎng)吧不得接納未成年人進入營業(yè)場 所。 場內(nèi)巡查制度 根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》規(guī)定，特制 定此制度。 一、在場所內(nèi)設1-3名網(wǎng)絡專業(yè)技術(shù)人員及管理人員任 專職巡查員，負責本經(jīng)營場所營業(yè)期間內(nèi)的現(xiàn)場巡回監(jiān)督。 二、營業(yè)場所的負責人為場所巡查的第一責任人，具體 組織實施場所

序號項目名稱單位工程量 單價 （裝修公司） 合價 （裝修公司） 建議單價合價備注 一衛(wèi)生間地面 1300*300地磚粘貼（正 貼） ㎡30.0055.001650.0045.001350.00 主材甲供。材料說明：峨嵋325＃水泥，中 砂.施工流程：清理基層，試排彈線，刷素水 泥漿，調(diào)鋪水泥砂漿，鋪板。工藝標準：水泥 砂漿體積配合比為1：2.5,砂漿層不超過2.5cm 。注：如需拼花單價上調(diào)30% 2石材鋪貼（黑金砂石材）㎡1.8095.00171.0075.00135.00 主材甲供。材料說明：峨嵋325＃水泥，中砂. 施工流程：清理基層，試排彈線，刷素水泥 漿，調(diào)鋪水泥砂漿，鋪板。工藝標準：水泥砂 漿體積配合比為1：2.5,砂漿層不超過2.5cm。 注：如需拼花單價上調(diào)40% 3防水處理㎡4629.241,3

課程實訓報告 課程名稱：局域網(wǎng)組網(wǎng)實訓 實訓題目：**網(wǎng)吧整體建設方案 專業(yè)：*****班級：******* 學生姓名：****學號：**** 指導教師：****職稱：講師 部門：********** 起止日期：2012年5月9日至2012年5月31日 教務處制 -1- 第一章緒論 1.1概述 網(wǎng)吧是向社會公眾開放的營利性上網(wǎng)服務提供場所，社會公眾可利用網(wǎng)吧內(nèi)的計算機及上網(wǎng)接 入設備等進行網(wǎng)頁瀏覽、學習、網(wǎng)游、聊天、視頻、音樂、分享，或其他活動，網(wǎng)吧經(jīng)營者通 過收取使用費或提供其他增值服務獲得收入。網(wǎng)吧是向成年人開設的學習、休閑、娛樂等活動 的場所，嚴禁未成

安全生產(chǎn)管理制度 一、安全生產(chǎn)責任制度 二、安全生產(chǎn)投入保障制度 三、安全檢查制度 四、網(wǎng)吧安全設施、器材維護管理制度 五、消防安全疏散設施的定期檢查制度 六、滅火器材的定期檢查制度 七、消防安全管理制度 八、食堂衛(wèi)生保證制度 九、宿舍衛(wèi)生保證制度 十、個人防護用品勞動用品使用制度 十一、安全生產(chǎn)獎懲和責任追究制度 十二、安全生產(chǎn)教育培訓考核制度 十三、特種作業(yè)人員管理制度 十四、安全生產(chǎn)會議管理制度 十五、安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理制度 十六、安全生產(chǎn)責任保障金制度 十七、主管安全生產(chǎn)工作副經(jīng)理制度 十八、安全員崗位責任制度 十九、門衛(wèi)崗位責任制度 二十、運行電工管理制度 一、安全生產(chǎn)責任制度 1、認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和上級部門各項安全生產(chǎn)的要求，合理配置 資源，完成安全工作目標和經(jīng)營責任制的安全考核指標。 2、建立健全安全管理機構(gòu)和安全管理體系的有效運行，定期組織召

1 定 格 網(wǎng) 吧 設 計 2 一．前言...........................................................................................1 二．網(wǎng)吧設計..................................................................................2 1.網(wǎng)吧選址..................................................................................2 2.網(wǎng)吧規(guī)模..................................................................................3 三．需求分析

局域網(wǎng)規(guī)劃設計 [學習目標] 認知目標：了解局域網(wǎng)組建需求與性能分析的概念，局域網(wǎng)系統(tǒng)規(guī)劃的概念，網(wǎng)絡通信平臺 與資源平臺的概念，以及網(wǎng)絡分層與網(wǎng)絡安全的概念?；菊莆站钟蚓W(wǎng)組建需求與性能分析 的方法，基本掌握局域網(wǎng)規(guī)劃與設計方法；基本掌握網(wǎng)絡通信平臺、網(wǎng)絡資源平臺、網(wǎng)絡安 全平臺設計的技術(shù)要求，以及網(wǎng)絡服務器選型與配置。 情感目標：對局域網(wǎng)規(guī)劃產(chǎn)生興趣，具有在組建實踐中運用的愿望。 動作技能：能按照局域網(wǎng)組建的需求，設計簡單的局域網(wǎng)解決方案。 [學習重點] 局域網(wǎng)組建需求與性能分析，局域網(wǎng)分層（核心層、匯聚層、接入層）規(guī)劃設計，網(wǎng)絡服務 器選型配置，網(wǎng)絡安全平臺性能與技術(shù)要求。 [學習難點] 局域網(wǎng)分層（核心層、匯聚層、接入層）規(guī)劃設計，網(wǎng)絡安全平臺性能與技術(shù)要求。 2.1局域網(wǎng)組建初期構(gòu)想 2.1.1局域網(wǎng)組建需求分析 （1）概念 從軟件工程學和管理

1 網(wǎng)吧設計書 二〇一〇年九月 2 一.需求分析 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，國內(nèi)的網(wǎng)吧行業(yè)發(fā)展非常迅速。網(wǎng)吧聊天、看新聞、互 動學習、玩網(wǎng)絡游戲等等已成為現(xiàn)代中國人特別是青年一代社交和娛樂的一種形 式。對于互聯(lián)網(wǎng)有很大的需求：看新聞、使用免費信箱、利用網(wǎng)絡資源、網(wǎng)上聊 天、網(wǎng)上游戲、使用免費個人主頁等。 目前，網(wǎng)吧所提供的服務，全部與網(wǎng)絡有關(guān)。隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)吧提 供了更強大的網(wǎng)絡服務。我們的設計遵循以下網(wǎng)絡設計原則： 實用性和經(jīng)濟型：網(wǎng)吧一次性資金投入大，設備折舊快，目前外部經(jīng)營環(huán)境 差；另一方面，網(wǎng)吧應用環(huán)境惡劣，因此，在網(wǎng)絡的建設過程中，系統(tǒng)建設應始 終貫徹面向應用、注重實效的方針，堅持實用、經(jīng)濟的原則。 先進性和成熟性：我們只有采用當前符合國際標準的成熟先進的技術(shù)和設 備，才能確保網(wǎng)絡能夠適應將來網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展的需要，保證在未來幾年內(nèi)占據(jù)主 導地位。 可靠性和穩(wěn)

1 網(wǎng)吧局域網(wǎng)建設方案 2 目錄 網(wǎng)吧設計要求...................................................................................................................................3 一、網(wǎng)吧的主要應用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：...................................................................3 一、網(wǎng)吧建設方案...........................................................................................................................3 （一）中型網(wǎng)吧解決方案（

網(wǎng)咖員工培訓與管理制度 第一章員工任職一般要求 第一節(jié)員工基本素質(zhì)培訓 培訓對象網(wǎng)咖全體員工 培訓目的提高網(wǎng)咖全體員工的素質(zhì)，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務 培訓要點員工服務知識 員工從業(yè)能力 員工從業(yè)觀念 員工從業(yè)心理 網(wǎng)咖員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面。在日常的網(wǎng)咖 工作中，可以將其具體化為豐富的網(wǎng)咖服務知識、隨機應變的服務能力和熱情周到的 服務態(tài)度等方面。 一、員工服務知識 網(wǎng)咖服務知識是網(wǎng)咖員工為了更好地提供服務而應當知道的各種與服務有關(guān)的信 息總和。掌握網(wǎng)咖服務知識是網(wǎng)咖各項工作得以開展的最基礎性的東西，只有在了解 了豐富知識的基礎上，才能順利地向客人提供優(yōu)質(zhì)服務。 1.了解豐富服務知識的作用 (1)增加服務的熟練程度，減少服務中的差錯 如果網(wǎng)咖員工能熟練地掌握自己所在崗位的服務知識，就會在為客人的服務中游 刃有余，妥帖周到。否則就容易發(fā)生差錯，引起客人的不滿

長期以來,網(wǎng)吧經(jīng)營者把過多的視線與資金都投入到了網(wǎng)吧電腦的硬件配置上,卻忽視了消費者進入網(wǎng)吧之后的第一眼感覺——網(wǎng)吧裝修。在網(wǎng)吧競爭日益激烈的今天,網(wǎng)吧的環(huán)境對于吸引消費者會發(fā)揮極大的作用。相比傳統(tǒng)的網(wǎng)吧裝修,網(wǎng)吧要想營造一個良

網(wǎng)吧無盤系統(tǒng)建設方案 第一部分有盤無盤網(wǎng)吧的全面比較 隨著信息時代的來臨，internet和網(wǎng)絡游戲的發(fā)展，大大小小 的網(wǎng)吧已遍及全國，無論是大中城市還是小城市甚至很小的縣城。同 時，隨著網(wǎng)吧的增多，行業(yè)之間的競爭也越來越激烈，為了在激烈的 競爭中立足，網(wǎng)吧的服務質(zhì)量、節(jié)目內(nèi)容、運行速度、網(wǎng)絡穩(wěn)定性、 初期投入、運營維護成本管理維護等各種因素在網(wǎng)吧經(jīng)營中顯得極其 重要。網(wǎng)吧業(yè)主不斷提高網(wǎng)吧的裝修及運營環(huán)境、所用計算機的配置 級別也越來越高、不斷增加各種流行的游戲軟件及最新電影、音樂等， 為網(wǎng)民提供舒適輕松的環(huán)境。在競爭日趨激烈的市場環(huán)境中網(wǎng)吧的經(jīng) 營管理也越來越趨于科學化、合理化、人性化，對于網(wǎng)吧運營業(yè)主來 說經(jīng)營管理的難度也在不斷加大。隨著無盤網(wǎng)吧的出現(xiàn)極大地解決了 困擾網(wǎng)吧業(yè)主的很多問題，下面對于無盤還是有盤我們先來做個比 較： 首先是網(wǎng)吧投資（以200臺電腦為準

編制說明 一、報價編制范圍：杭州某網(wǎng)網(wǎng)室內(nèi)裝修范圍。 二、報價編制依據(jù)：浙江省建筑工程預算定額（九四年） 浙江省建筑安裝工程費用定額（九四年） 浙江省建筑工程萬元材料耗用定額（九四年） 浙江省建筑（中高檔裝飾）工程補充預算定額 浙江省費用定額及現(xiàn)行國家政策性文件 全國統(tǒng)一安裝工程定額(浙江省單位估價表) 三、報價中工程量為甲方提供的工程量清單 四、報價中的單價為完成本項目除稅金以外的全部費用

某網(wǎng)吧裝飾工程標書編制疑問 1、電腦桌是否能以暫定價的形式進行報價？ 2、請明確以下材料的品牌 （1）強化木地板（2）鋁塑板（3）防火板 （4）大小便器（5）洗手盆（6）所有燈具及開關(guān) （7）換氣扇（8）輕鋼龍骨 3、請明確以下材料的暫定價 （1）400*400拋光地磚（2）600*600拋光地磚 （3）豪華地毯（4）印度白麻花崗巖 （5）黑金砂花崗巖（6）黑白根大理石 （7）衛(wèi)生間成品隔斷（8）衛(wèi)生間墻面磚 （9）莎安娜米黃大理石（10）裝飾畫 （11）乳膠漆（12）美洲綠大理石 某裝璜工程有限公司 2003年09月19日

火災應急預案 應急救援體系 一、組織機構(gòu) 現(xiàn)場總指揮： 通信聯(lián)絡組：組長 成員：全體網(wǎng)管人員 搶險組、警戒組組長 成員：全體保安人員 醫(yī)療救護組、后勤保障組： 組長： 成員：全體后勤人員 二、組織分工及職責 （一）現(xiàn)場總指揮職責： 1、接到報警后，負責啟動應急預案，下達啟動應急預案命令； 2、負責現(xiàn)場人力、搶險器材等資源的配置和調(diào)動； 3、協(xié)調(diào)現(xiàn)場指揮工作； 4、根據(jù)實際情況，負責下達關(guān)閉應急預案的命令，保護好現(xiàn)場。 （二）通信聯(lián)絡組職責： 1、在總指揮領導下負責與縣消防、公安、醫(yī)院及各小組的聯(lián)絡，傳達指揮員的命令； 2、負責向領導和有關(guān)部門報告事故及救援情況。 3、保證通訊設備的使用正常。 4、負責召集指揮部成員到位。 （三）搶險組職責： 1、聽從指揮員的指揮； 2、按指揮引導人員進行疏散。 3、對初起火災組織撲救。 4、搶險過程中相互配合，相互照應。 5、當火災已無法控制，有可能危機應

網(wǎng)吧安全技術(shù)措施 （一）安全員 網(wǎng)吧設立專職或兼職安全員，安全員經(jīng)公安機關(guān)培訓及考試 合格后持證上崗。 （二）安全技術(shù)措施 依照《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》有關(guān)規(guī)定落實安 全技術(shù)措施，保障本網(wǎng)吧局域網(wǎng)的運行安全和信息安全。確 保安全技術(shù)措施的正確安裝和正常運行。具體項目有： 1、網(wǎng)吧實際情況（網(wǎng)吧名稱、法定代表人、網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、網(wǎng) 絡地址、機器臺數(shù)）與備案資料是否相符； 2、鏡像功能設置是否正確、鏡像功能是否發(fā)揮應用作用； 3、日志留存、備份是否達到60天以上，日志信息是否完整、 真實； 4、“過濾王”系統(tǒng)是否安裝正確、運行正常； 5、座號、機器號、內(nèi)網(wǎng)ip是否一一對應； 6、網(wǎng)吧局域網(wǎng)內(nèi)是否存在有害信息、不良信息等 （三）安全管理制度 倡導網(wǎng)吧行業(yè)“文明辦網(wǎng)，文明上網(wǎng)”之風，為社會提供干 凈、整潔的上網(wǎng)環(huán)境和積極向上的互聯(lián)網(wǎng)信息，推動我市互 聯(lián)網(wǎng)信息健康發(fā)展。建立健全計算機信

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杭州某網(wǎng)吧室內(nèi)裝飾工程 施工投標書 (正本) 招標單位：杭州某信息技術(shù)有限公司 工程名稱：杭州某網(wǎng)吧室內(nèi)裝飾工程 批準文號：2003090312號 招標單位地址: 2003年9月26日10時40分開標,此時間以前不得開標 杭州某網(wǎng)吧室內(nèi)裝飾工程 施工投標書 (副本) 招標單位：杭州某信息技術(shù)有限公司

優(yōu)質(zhì)參考文檔 優(yōu)質(zhì)參考文檔 無盤網(wǎng)吧施工方案 優(yōu)質(zhì)參考文檔 優(yōu)質(zhì)參考文檔 強烈建議初次使用網(wǎng)維大師系統(tǒng)虛擬盤的用戶嚴格按照本施工流程進行操作，這樣 可以保證您可以最快的完成施工部署，同時避免在施工過程中對網(wǎng)吧營業(yè)造成影響。 一、系統(tǒng)+虛擬盤方案架構(gòu)圖 二、服務端組件使用環(huán)境及功能描述 三、服務器硬件配置方案推薦 四、施工部署流程——a：全新施工 四、施工部署流程——b：升級部署 四、施工部署流程——c：方案轉(zhuǎn)換 五、施工注意事項 一、系統(tǒng)+虛擬盤架構(gòu)圖： 方案核心思路：有盤只負載客戶機操作系統(tǒng)，無盤負載客戶機操作系統(tǒng)與數(shù)據(jù)回寫， 游戲全部部署到游戲虛擬盤運行。 適用環(huán)境：網(wǎng)維大師有盤或無盤網(wǎng)吧。 優(yōu)質(zhì)參考文檔 優(yōu)質(zhì)參考文檔 其他無盤產(chǎn)品結(jié)合網(wǎng)維大師游戲更新的網(wǎng)吧。 方案核心優(yōu)勢： 技術(shù)維護更簡單 告別兼容大難題，不再頭疼與第三方無盤軟件結(jié)合的繁瑣操作和兼容沖突問題。

家憐網(wǎng)吧安全管理制度 1、遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，認真履行網(wǎng)吧職責，落實網(wǎng)吧安全管 理措施，做到依法經(jīng)營。 2、信息安全管理制度。嚴禁上網(wǎng)消費者制作、復制、查閱、發(fā)布、 傳播反動、色情、宣揚迷信、暴力等內(nèi)容（包括法律法規(guī)禁止的其他內(nèi) 容）的信息。如發(fā)現(xiàn)含有上述內(nèi)容的網(wǎng)頁或網(wǎng)站，應立即向網(wǎng)吧安全管

施工投標文件 （封面） 工程名稱：杭州某網(wǎng)吧裝飾工程 投標文件內(nèi)容：投標文件商務部分 投標人：（蓋公章） 法定代表人： 或委托代理入：（簽字或蓋章） 日期：2003年9月24日 法定代表人資格證明書 單位名稱：某裝璜工程有限公司 地址：杭州市鳳起路52號東圓高層2號樓18層 姓名：性別:男年齡：職務： 系某裝璜工程有限公司的法定代表人。為施工、竣工和保修的工程，簽署上述工程的投標文件、進行合同談判、簽署合同和處理與之有關(guān)的一切事務。 特此證明。 投標人：（蓋公章） 日期：2003年

目錄 一、消防安全制度 二、消防安全值班制度 三、防火巡查、檢查制度 四、安全疏散設施管理制度 五、消防設施、器材維護管理制度 六、滅火和應急疏散預案演練程序 七、滅火、疏散預案 本網(wǎng)吧為了預防火災事故發(fā)生，保障公共場所安全，認真貫徹執(zhí)行《中 華人民共和國消防法》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。 一、消防安全制度 1、本網(wǎng)吧的法人代表為本網(wǎng)吧消防安全負責人，負責本網(wǎng)吧的消防 安全工作。 2、按規(guī)定配置各類滅火器材，并放置在醒目和便于取用的位置，滅 火器材定期保養(yǎng)和檢查，處于良好備用狀態(tài)。 3、電器設備正常，無亂接和超負荷運行現(xiàn)象，應急照明設備正常。 4、保證安全通道暢通無阻，營業(yè)期間，不封堵或者鎖閉門窗、疏散 通道或安全出口，通道出口應有疏散標志。 5、嚴禁將易燃易爆物品帶人或存放在場所內(nèi)，場所內(nèi)禁止吸煙和明 燃。 6、網(wǎng)吧所有工作人員應掌握消防安全知識，會報火警，會使用滅火 器材，新員