城市管理學(xué)（原市政規(guī)劃與管理）一、填空題1、從城市的形成過(guò)程中我們可以看到，城市最初是一種具有防御和商品交換功能的人類定居點(diǎn)。2、城市的集聚性包含了諸多要素，主要包括人口的集聚和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的集聚。3、隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，城市人口逐漸增加，大城市逐漸增多，迅速膨脹的城市人口甚至使城市無(wú)法滿足城市人口對(duì)城市功能的需要，出現(xiàn)了所謂城市病的問題。4、工業(yè)化導(dǎo)致的城市化發(fā)展，使市政的概念逐漸突出并獨(dú)立出來(lái)。5、古代城市的市政與“鄉(xiāng)政”并沒有嚴(yán)格的區(qū)別，是一種城鄉(xiāng)合治的體制。6、一般認(rèn)為，市政管理的主體是城市政府，也包含一定的城市公共團(tuán)體、組織和市民，這是由市政公共管理的性質(zhì)所決定的。7、中國(guó)共產(chǎn)黨是我國(guó)城市政權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者。8、我國(guó)的非政府組織，主要包括社會(huì)團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位兩種形式。9、城市政治民主化，是社會(huì)主義民主政治建設(shè)的本質(zhì)要素，也是市政管理現(xiàn)代化的基本標(biāo)志之一。10、將個(gè)人利益表達(dá)納入規(guī)范化

城市管理學(xué)》形考網(wǎng)考期末小抄全部答案 （多項(xiàng)選擇題） 一、選擇題（每題2分，20題共計(jì)40分；每題至少有一個(gè)答案，多選或者少選均不能得分） 1、具體分析，現(xiàn)代城市的涵義主要從【acd】區(qū)別于農(nóng)村地區(qū)。 a人口數(shù)量和密度b人口構(gòu)成c產(chǎn)業(yè)構(gòu)成d行政管轄 2、【c】社會(huì)大分工是人類社會(huì)中城市形成的直接原因。 a第一次b第五次c第三次d第四次 3、城市出現(xiàn)在【d】。 a原始社會(huì)b奴隸社會(huì)c從奴隸社會(huì)向封建社會(huì)的過(guò)渡時(shí)期d從原始社會(huì)向 奴隸社會(huì)的過(guò)渡時(shí)期 4、城市管理學(xué)的研究方法有【abcd】。 a系統(tǒng)分析方法b理論聯(lián)系實(shí)際的方法 c綜合分析方法d定性分析和定量分析相結(jié)合的方法 5、總體來(lái)看，古代城市的經(jīng)濟(jì)功能較弱，主要以【ac】為主。 a軍事功能b社會(huì)功能c政治功能d文化功能 6、一般認(rèn)為，城市化的影響因

1 《城市管理學(xué)》期末復(fù)習(xí)題 （2016春） 適用專業(yè)：行政管理本科 說(shuō)明：①本資料中少量標(biāo)有藍(lán) 色的是同一內(nèi)容的不同問題。 ②名詞解釋、簡(jiǎn)答題、論述題 中題號(hào)加框并標(biāo)紅色的是2016年6 月17日中央電大網(wǎng)上所列的紙質(zhì) 考試重點(diǎn)難點(diǎn)復(fù)習(xí)題，但其他題目 也要復(fù)習(xí)。 一、填空題 1.城市的集聚性包含了諸多 要素，主要包括人口的集聚和經(jīng)濟(jì) 活動(dòng)的集聚。 2.現(xiàn)代意義的城市管理，主要 是源起于古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的思想。 3.《馬丘比丘憲章》最大的特 點(diǎn)在于表明了城市規(guī)劃理論由“功 能分區(qū)”向功能綜合轉(zhuǎn)變的強(qiáng)烈 傾向。 4.城市管理思想的演進(jìn)很大 程度上是循著城市規(guī)劃思想的階 梯進(jìn)行的。 5.英國(guó)社會(huì)活動(dòng)家埃比尼 澤·霍華德的田園城市方案的提 出，一般被看做是現(xiàn)代城市規(guī)劃思 想的開端。 6.市轄區(qū)、不設(shè)區(qū)的市的人民 政府，經(jīng)上一級(jí)人民政府批

第1頁(yè)共11頁(yè) 作業(yè)1 我國(guó)傳統(tǒng)市政管理職能的特點(diǎn)、弊端及如何改革。 一、（一）“城市病”表現(xiàn)及其治理 城市病是城市化進(jìn)程中因城市的盲目擴(kuò)張、違背自然規(guī)律搞建設(shè)而表現(xiàn)出來(lái)的與城市 發(fā)展不協(xié)調(diào)的失衡和無(wú)序現(xiàn)象，它造成了資源的巨大浪費(fèi)、居民生活質(zhì)量下降和經(jīng)濟(jì)發(fā)展 成本上升，進(jìn)而導(dǎo)致城市競(jìng)爭(zhēng)力喪失，阻礙城市可持續(xù)發(fā)展。治理城市病是落實(shí)科學(xué)發(fā)展 觀，建設(shè)環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會(huì)的有效途徑，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的必然選 擇。要解決這些問題，必須要做到： 1、樹立規(guī)劃?rùn)?quán)威，發(fā)揮規(guī)劃的調(diào)控作用。 2、統(tǒng)籌兼顧抓規(guī)劃，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)搞建設(shè)。 3、立足本地實(shí)際，實(shí)施增綠擴(kuò)綠工程。 4、加強(qiáng)污染治理，構(gòu)建城市生態(tài)經(jīng)濟(jì)。 5、加強(qiáng)城市土地資源管理，國(guó)有土地市場(chǎng)機(jī)制，土地利用規(guī)劃與城市總體規(guī)劃相銜 接，從源頭上治理規(guī)劃管理失控問題。 （二）聯(lián)系實(shí)際例子 在城市中，“馬路拉鏈”的現(xiàn)象隨處

vvvv 城市管理學(xué)作業(yè)1 1.“城市病”表現(xiàn)及其治理 2.我國(guó)傳統(tǒng)市政管理職能的特點(diǎn)、弊端及如何進(jìn)行改革 3.非政府組織如何參與城市管理 考核形式及要求：從以上3個(gè)題目中，選擇一個(gè)進(jìn)行小組討論。要求每一位 學(xué)生都要提交字?jǐn)?shù)不低于500字的討論提綱，提綱需要包括以下內(nèi)容：個(gè)人的討 論提綱、聯(lián)系實(shí)際的例子以及小組討論后形成的提綱。教師根據(jù)每一位學(xué)生的討 論提綱以及小組討論的提綱給每一位學(xué)生評(píng)分。 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)（100＜x≥90） 能夠準(zhǔn)確地說(shuō)明討論題目的內(nèi)涵，邏輯嚴(yán)密，有一定的創(chuàng)新性；聯(lián)系實(shí)際的 例子能夠充分證明觀點(diǎn)。 良好的標(biāo)準(zhǔn)（90＜x≥80） 能夠準(zhǔn)確地說(shuō)明討論題目中的某個(gè)方面的內(nèi)容，邏輯清晰，有某些獨(dú)立見 解；聯(lián)系實(shí)際的例子能夠證明觀點(diǎn)。 中等的標(biāo)準(zhǔn)（80＜x≥70） 能夠比較準(zhǔn)確說(shuō)明討論題目，邏輯較清晰，能夠提出自己的看法；聯(lián)系實(shí)際 的例子能夠證明觀

《市政規(guī)劃與管理》（《城市管理學(xué)》） 基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核課程的期末復(fù)習(xí)資料 本課程的考試題型等信息請(qǐng)見中央電大掛在網(wǎng)上的、本課程基于網(wǎng)絡(luò)考核課程的考核說(shuō) 明及考試方案。以下為參考練習(xí)題。 請(qǐng)同學(xué)們主要參照本課程中央電大下發(fā)的期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)小冊(cè)子中的選擇題部分內(nèi)容，另 外，以下樣題供參考。 一、選擇題 1.總體來(lái)看，古代城市的經(jīng)濟(jì)功能較弱，主要以（）為主。 a.軍事功能 b.社會(huì)功能 c.政治功能 d.文化功能 2.城市管理學(xué)的研究方法有（）。 a.系統(tǒng)分析方法 b.理論聯(lián)系實(shí)際的方法 c.綜合分析方法 d.定性分析和定量分析相結(jié)合的方法 3.（）是城市化的后續(xù)動(dòng)力。 a.農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化 b.科技現(xiàn)代化 c.工業(yè)化 d.信息化 4.以下關(guān)于新公共管理理論說(shuō)法正確的是（）。 a.更加注重對(duì)內(nèi)部系統(tǒng)的管理 b.強(qiáng)

1 《市政管理學(xué)》自測(cè)練習(xí)題及答案 自測(cè)練習(xí)題（一） 一、單項(xiàng)選擇題 1、市政研究的主體是城市行政機(jī)關(guān)的組織體系和（）。 a、政黨組織b、管理活動(dòng)c、權(quán)力機(jī)關(guān)d、司法機(jī)關(guān) 2、從市政職能看，它主要研究城市政府對(duì)公共事務(wù)和。 a、城市規(guī)劃b、城市環(huán)境c、公共事業(yè)d、私人產(chǎn)品 3、市政管理學(xué)逐漸成為行政學(xué)的獨(dú)立研究領(lǐng)域的時(shí)間是（）。 a、20世紀(jì)初期b、20世紀(jì)中期 c、20世紀(jì)末期d、21世紀(jì)初期 4、我國(guó)城市科學(xué)研究開始提上日程是在（）。 a、20世紀(jì)30年代b、20世紀(jì)60年代 c、20世紀(jì)80年代d、20世紀(jì)90年代 5、研究城市行政管理及其活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)是（）。 a、行政管理學(xué)b、市政管理學(xué) c、社會(huì)學(xué)

作業(yè)1 我國(guó)傳統(tǒng)市政管理職能的特點(diǎn)、弊端及如何改革。 一、（一）“城市病”表現(xiàn)及其治理 城市病是城市化進(jìn)程中因城市的盲目擴(kuò)張、違背自然規(guī)律搞建設(shè)而表現(xiàn)出來(lái)的與城市發(fā)展不協(xié)調(diào)的失衡和 無(wú)序現(xiàn)象，它造成了資源的巨大浪費(fèi)、居民生活質(zhì)量下降和經(jīng)濟(jì)發(fā)展成本上升，進(jìn)而導(dǎo)致城市競(jìng)爭(zhēng)力喪失，阻 礙城市可持續(xù)發(fā)展。治理城市病是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會(huì)的有效途徑，是實(shí)現(xiàn)經(jīng) 濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。要解決這些問題，必須要做到： 1、樹立規(guī)劃?rùn)?quán)威，發(fā)揮規(guī)劃的調(diào)控作用。 2、統(tǒng)籌兼顧抓規(guī)劃，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)搞建設(shè)。 3、立足本地實(shí)際，實(shí)施增綠擴(kuò)綠工程。 4、加強(qiáng)污染治理，構(gòu)建城市生態(tài)經(jīng)濟(jì)。 5、加強(qiáng)城市土地資源管理，國(guó)有土地市場(chǎng)機(jī)制，土地利用規(guī)劃與城市總體規(guī)劃相銜接，從源頭上治理規(guī) 劃管理失控問題。 （二）聯(lián)系實(shí)際例子 在城市中，“馬路拉鏈”的現(xiàn)象隨處可見，嚴(yán)重地影響了城市的整體形

1 中央電大城市管理學(xué)形成性考核冊(cè)參考答案 作業(yè)1 1.“城市病”表現(xiàn)及其治理 2.我國(guó)傳統(tǒng)市政管理職能的特點(diǎn)、弊端及如何進(jìn)行改革 3.非政府組織如何參與城市管理 考核形式及要求：從以上3個(gè)題目中，選擇一個(gè)進(jìn)行小組討論。要求每一位學(xué)生都要提交字?jǐn)?shù)不低于 500字的討論提綱，提綱需要包括以下內(nèi)容：個(gè)人的討論提綱、聯(lián)系實(shí)際的例子以及小組討論后形成的提 綱。教師根據(jù)每一位學(xué)生的討論提綱以及小組討論的提綱給每一位學(xué)生評(píng)分。 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)（100＜x≥90） 能夠準(zhǔn)確地說(shuō)明討論題目的內(nèi)涵，邏輯嚴(yán)密，有一定的創(chuàng)新性；聯(lián)系實(shí)際的例子能夠充分證明觀點(diǎn)。 良好的標(biāo)準(zhǔn)（90＜x≥80） 能夠準(zhǔn)確地說(shuō)明討論題目中的某個(gè)方面的內(nèi)容，邏輯清晰，有某些獨(dú)立見解；聯(lián)系實(shí)際的例子能夠證 明觀點(diǎn)。 中等的標(biāo)準(zhǔn)（80＜x≥70） 能夠比較準(zhǔn)確說(shuō)明討論題目，邏輯較清晰，能夠提出自己的看法；聯(lián)系實(shí)際的例

管理學(xué)基礎(chǔ)第一篇自測(cè)練習(xí)（概論） （2004年10月11日） 第1章管理與管理學(xué) 一．單項(xiàng)選擇 1．管理者的首要職能是()。 a．計(jì)劃b．控制c．協(xié)調(diào)d．指揮 2．在管理的各項(xiàng)職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（）。 a．計(jì)劃b．組織c．領(lǐng)導(dǎo)d．控制 3．八十年代，日本企業(yè)管理模式一度引起各國(guó)企業(yè)的關(guān)注和借鑒。然而，東南亞金融風(fēng) 暴的出現(xiàn)，反映了日本經(jīng)濟(jì)脆弱的一面。此時(shí)，許多人又下結(jié)論，日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過(guò) 時(shí)，美國(guó)企業(yè)管理模式更加有效。對(duì)于這種情況，你贊同以下那種說(shuō)法？() a．對(duì)管理模式的評(píng)價(jià)必須隨世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變 b．每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性 c．美國(guó)的管理模式長(zhǎng)期以來(lái)都比日本的更優(yōu)秀 d．日本的管理模式不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要 4．企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心在（）。 a．計(jì)劃b．決策c．

1 管理學(xué)基礎(chǔ)自測(cè)練習(xí)（第一篇概論） 第1章管理與管理學(xué) 一．單項(xiàng)選擇 1．管理者的首要職能是()。 a．計(jì)劃b．控制c．協(xié)調(diào)d．指揮 2．在管理的各項(xiàng)職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（）。 a．計(jì)劃b．組織c．領(lǐng)導(dǎo)d．控制 3．八十年代，日本企業(yè)管理模式一度引起各國(guó)企業(yè)的關(guān)注和借鑒。然而，東南亞金融 風(fēng)暴的出現(xiàn)，反映了日本經(jīng)濟(jì)脆弱的一面。此時(shí)，許多人又下結(jié)論，日本企業(yè)管理模式已經(jīng) 過(guò)時(shí)，美國(guó)企業(yè)管理模式更加有效。對(duì)于這種情況，你贊同以下那種說(shuō)法？() a．對(duì)管理模式的評(píng)價(jià)必須隨世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變 b．每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性 c．美國(guó)的管理模式長(zhǎng)期以來(lái)都比日本的更優(yōu)秀 d．日本的管理模式不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要 4．企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心在（）。 a．計(jì)劃b．決策c．組織d．協(xié)調(diào) 5

管理學(xué)基礎(chǔ)自測(cè)練習(xí)（第一篇概論） 第1章管理與管理學(xué) 一．單項(xiàng)選擇 1．管理者的首要職能是()。 a．計(jì)劃b．控制c．協(xié)調(diào)d．指揮 2．在管理的各項(xiàng)職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（）。 a．計(jì)劃b．組織c．領(lǐng)導(dǎo)d．控制 3．八十年代，日本企業(yè)管理模式一度引起各國(guó)企業(yè)的關(guān)注和借鑒。然而，東南亞金融 風(fēng)暴的出現(xiàn)，反映了日本經(jīng)濟(jì)脆弱的一面。此時(shí)，許多人又下結(jié)論，日本企業(yè)管理模式已經(jīng) 過(guò)時(shí)，美國(guó)企業(yè)管理模式更加有效。對(duì)于這種情況，你贊同以下那種說(shuō)法？() a．對(duì)管理模式的評(píng)價(jià)必須隨世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變 b．每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性 c．美國(guó)的管理模式長(zhǎng)期以來(lái)都比日本的更優(yōu)秀 d．日本的管理模式不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要 4．企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心在（）。 a．計(jì)劃b．決策c．組織d．協(xié)調(diào) 5．人們常說(shuō)“

單項(xiàng) 1下列各項(xiàng)中,（）屬于管理的對(duì)象：組織資源和組織活動(dòng) 2在管理的各項(xiàng)職能中,最具有規(guī)范性.技術(shù)性的職能是()：控制 3人們常說(shuō)‘管理是一門藝術(shù)”,強(qiáng)調(diào)的是：管理的實(shí)踐性 4在管理的各項(xiàng)職能中,()職能能夠保證目標(biāo)及為此而制定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)：控制 5對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)，掌握良好的()是最為重要的：概念技能 6西方早期的管理思想中,()是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)濟(jì)家：亞當(dāng).斯密 7泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是()：提高勞動(dòng)伸長(zhǎng)率 8“管理的十四項(xiàng)原則”是由()提出來(lái)的：亨利.法約爾 9古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè),認(rèn)為人是()：經(jīng)濟(jì)人 10日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái),起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是()： 培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化 111993年,海默和錢皮合合著了《企業(yè)再造工程》一書,該書總

管理學(xué)復(fù)習(xí)重點(diǎn) 第一章： 1.管理內(nèi)涵的界定：法約爾、羅賓斯、西蒙、本教材。 法約爾：管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程。 羅賓斯：管理是一個(gè)協(xié)調(diào)工作活動(dòng)的過(guò)程，以便能夠有效和有效果的同別人一起或通過(guò) 別人實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 西蒙：管理就是決策。 教材：管理是對(duì)組織資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。 第一，管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)； 第二，管理事一種綜合活動(dòng)，最終要落到計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的職能上； 第三，管理的對(duì)象是組織資源； 第四，管理要處理人際關(guān)系； 第五，管理的主體是管理者； 2.管理內(nèi)涵的界定：目標(biāo)、系列活動(dòng)、對(duì)象、主體。 3.管理的基本職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制（7-14）。 計(jì)劃：廣義的計(jì)劃指計(jì)劃的制定、執(zhí)行與管理工作的總稱。狹義的計(jì)劃是指計(jì)劃的制定 工作。 計(jì)劃的程序：估量機(jī)會(huì)；制定目標(biāo)；確定計(jì)劃工作的前提條件；制定可供選擇

《管理學(xué)基礎(chǔ)》期末復(fù)習(xí)資料歸納 一、單項(xiàng)選擇 1、決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是（c），其手段都是管理。 a.對(duì)人和合理使用b.科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用 c.資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用d.資金的合理流動(dòng) 2、在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是，正式 組織是以（c）為重要標(biāo)準(zhǔn)。 a.情感的邏輯b.正規(guī)的程序 c.效率的邏輯d.高度的責(zé)任心 3、管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，最早來(lái)源于（b）。 a.科研部門b.軍隊(duì)c.學(xué)校d.工業(yè)企業(yè) 4、用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表

項(xiàng)目管理學(xué) 《項(xiàng)目管理學(xué)》期末考試 一、單選題（題數(shù)：50，共50分） 1 下列哪個(gè)是項(xiàng)目的其他特性？ 0.0分 a、 風(fēng)險(xiǎn)性 b、 確定性 c、 成果的可挽回性 d、 永久性 正確答案：a 2 （）確定了產(chǎn)出物的范圍： 1.0分 a、 項(xiàng)目成本 b、 項(xiàng)目目標(biāo) c、 項(xiàng)目時(shí)間 d、 項(xiàng)目難易 正確答案：b 3 質(zhì)量核檢方法屬于項(xiàng)目質(zhì)量保障的方法中的：（） 1.0分 a、 結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目質(zhì)量核查方法 b、 結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目質(zhì)量審查方法 c、 提高活動(dòng)方面的方法 d、 周期性核檢方法 正確答案：a 4 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性事件中，所占比重最大的是：（） 0.0分 a、 p（確定性）<1 b、 p（確定性）=? c、 p（確定性）=1 d、 p（確定性）=0 正確答案：a 5 項(xiàng)目人員獲得與配備的依據(jù)說(shuō)法不正確的是：（） 1.0分 a、 項(xiàng)目人員雇用管理

項(xiàng)目管理學(xué) 《項(xiàng)目管理學(xué)》期末考試 一、單選題（題數(shù)：50，共50分） 1 下列哪個(gè)是項(xiàng)目的其他特性？ 0.0分 a、 風(fēng)險(xiǎn)性 b、 確定性 c、 成果的可挽回性 d、 永久性 正確答案：a 2 （）確定了產(chǎn)出物的范圍： 1.0分 a、 項(xiàng)目成本 b、 項(xiàng)目目標(biāo) c、 項(xiàng)目時(shí)間 d、 項(xiàng)目難易 正確答案：b 3 質(zhì)量核檢方法屬于項(xiàng)目質(zhì)量保障的方法中的：（） 1.0分 a、 結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目質(zhì)量核查方法 b、 結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目質(zhì)量審查方法 c、 提高活動(dòng)方面的方法 d、 周期性核檢方法 正確答案：a 4 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性事件中，所占比重最大的是：（） 0.0分 a、 p（確定性）<1 b、 p（確定性）=? c、 p（確定性）=1 d、 p（確定性）=0 正確答案：a 5 項(xiàng)目人員獲得與配備的依據(jù)說(shuō)法不正確的是：（） 1.0分 a、 項(xiàng)目人員雇用管理

20×20 城市管理與城管執(zhí)法改革計(jì)劃 一、指導(dǎo)思想 全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“分級(jí)管理、 重心下移”的原則，理順市、區(qū)城市管理執(zhí)法 體制，強(qiáng)化區(qū)級(jí)政府（管委會(huì)，下同）在城市 管理中的主體地位和作用，落實(shí)國(guó)務(wù)院和省政 府有關(guān)城市管理領(lǐng)域相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作 的決定，建立“統(tǒng)一指揮、分級(jí)管理、分區(qū)負(fù) 責(zé)、以區(qū)為主”和市、區(qū)雙重領(lǐng)導(dǎo)的城市管理 和城管執(zhí)法新體制，實(shí)現(xiàn)“執(zhí)法集約化、管理 扁平化、職責(zé)網(wǎng)格化、作業(yè)市場(chǎng)化、考核獎(jiǎng)懲 常態(tài)

近年來(lái),我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)獲得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,為更好的引導(dǎo)與控制城市的建設(shè)與發(fā)展便離不開科學(xué)合理的規(guī)劃。城市規(guī)劃作為一門促進(jìn)城市發(fā)展合理的重要科學(xué),是做好基礎(chǔ)建設(shè),合理布局和研究城市發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

管理學(xué)實(shí)務(wù)論文 —淺談對(duì)管理學(xué)的感想 摘要 本文主要講述了我自身這半年來(lái)通過(guò)修學(xué)管理學(xué)實(shí)務(wù)這門校選課產(chǎn)生的對(duì) 管理學(xué)的所感所悟、所思所想，也就是對(duì)管理學(xué)的基本認(rèn)知，即管理學(xué)是什么、 學(xué)習(xí)管理學(xué)有什么用和怎么應(yīng)用管理學(xué)中的知識(shí)和技巧、管理學(xué)中的各種效應(yīng)、 現(xiàn)象以及我對(duì)管理學(xué)持什么態(tài)度。 關(guān)鍵詞：所感所想、基本認(rèn)知、態(tài)度 引言 我一直以來(lái)都有一個(gè)疑問：管理學(xué)究竟是干什么的？ 我當(dāng)然相信每一門學(xué)科都有存在的理由和必要性，而且每一門學(xué)科存在的必 要性都會(huì)有所不同，那么管理學(xué)存在的必要性呢？管理學(xué)又是怎樣產(chǎn)生的呢？管 理學(xué)究竟是怎么樣的一門學(xué)科？管理學(xué)在社會(huì)生活的哪些方面又發(fā)揮著什么作 用呢？現(xiàn)在，我所有的這些疑問都在這半年的管理學(xué)實(shí)務(wù)課上得到了解決。那么， 接下來(lái)本文會(huì)慢慢講述我總結(jié)的這些問題的答案。 一、管理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 不管在任何時(shí)期，人力資源和其他資源（時(shí)間，資金，物資，信息，技

1 服務(wù)管理學(xué) 第一章服務(wù)管理導(dǎo)論 第一節(jié)對(duì)服務(wù)概念的理解 一服務(wù)行為 服務(wù)行為的含義 物品：一件物體，一種器械，一樣?xùn)|西 服務(wù)：一個(gè)行動(dòng)，一次表演，一項(xiàng)努力 服務(wù)與物品有什么差異？ 物品：有形的物質(zhì)，靜態(tài)的，可以看得見、摸得著 服務(wù)：無(wú)形的行為，動(dòng)態(tài)的，只能去體會(huì)、去感受 學(xué)者觀點(diǎn)歸納： 1.服務(wù)涉及雙方 2.服務(wù)是一方滿足另一方的需求 3.服務(wù)是一個(gè)行為過(guò)程 4.服務(wù)可交易 5.可獨(dú)立出售，或與物品一同出售 二服務(wù)產(chǎn)品 1、服務(wù)產(chǎn)品是由有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品構(gòu)成的一個(gè)產(chǎn)品組合。 以銷售物品為主導(dǎo)的企業(yè)稱為流通企業(yè)，而以銷售服務(wù)為主導(dǎo)的企業(yè)稱為服務(wù)性企業(yè)。 2、服務(wù)包：為了體現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品的組合性和整體性，通常把以服務(wù)為主導(dǎo)的產(chǎn)品組合稱做服 務(wù)包。 服務(wù)包包含四類要素：支持設(shè)施、輔助物品、顯性服務(wù)、隱性服務(wù) 三、服務(wù)企業(yè) （一）統(tǒng)一服務(wù)理論 服務(wù)運(yùn)營(yíng)是一個(gè)系統(tǒng) 顧客投入是

29.招標(biāo)人對(duì)已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或修改的，應(yīng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件 截止時(shí)間至少（）天前，以書面形式通知所有招標(biāo)文件收受人。 a15 b10 c30 d20 32.采用邀請(qǐng)招標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)（）以上投標(biāo)單位參加投標(biāo)。 a二個(gè) b三個(gè) c四個(gè) d五個(gè) 61.評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員人數(shù)為5人以上單數(shù)，其中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)方面的專家不得少于成員總數(shù)的 （）。 a三分之一 b二分之一 c三分之二 d五分之三 9.（）就是利用一定的分析方法，將影響預(yù)測(cè)對(duì)象的各種偶然因素排除，從而使預(yù)測(cè)對(duì)象 的總趨勢(shì)顯現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)這個(gè)趨勢(shì)外推預(yù)測(cè)未來(lái)的情況。 a時(shí)間序列分析 b因素分析 c偶然性分析 d趨勢(shì)分析 14.（）是針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行控制。 a綜合控制 b反饋控制 c過(guò)程控制 d預(yù)先控制 15.（）組織結(jié)構(gòu)容易產(chǎn)生多頭管理，令下級(jí)無(wú)所適從