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濟(jì)南市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 本服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分為公共性物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和特種設(shè)施設(shè)備維護(hù)運(yùn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 兩部分。公共性物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照物業(yè)服務(wù)質(zhì)量分為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、 四星級(jí)、五星級(jí)，其中一星級(jí)為最低等級(jí)，五星級(jí)為最高等級(jí)，等級(jí)越高，物業(yè) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)越高。特種設(shè)施設(shè)備維護(hù)運(yùn)行服務(wù)不分等級(jí)，為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。 公共性物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 基本要求 一、服務(wù)機(jī)構(gòu) 應(yīng)在住宅小區(qū)內(nèi)設(shè)置相適應(yīng)的物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，并符合以下要求： （一）具有符合《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》要求的資質(zhì)； （二）有委托方提供的服務(wù)場(chǎng)所； （三）配備滿足服務(wù)需要的設(shè)施設(shè)備； （四）服務(wù)窗口應(yīng)公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書或復(fù)印件、 物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、 服 務(wù)流程、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴渠道等，提供特約服務(wù)的，應(yīng)公示特約服務(wù) 項(xiàng)目、服務(wù)流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等； （五）有客戶服務(wù)人員為業(yè)主或物業(yè)使用人提供咨詢、繳費(fèi)、報(bào)修、受理投 訴等服務(wù)。 二、人員 物業(yè)
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專題概述
住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)劃分知識(shí)來自于造價(jià)通云知平臺(tái)上百萬用戶的經(jīng)驗(yàn)與心得交流。 注冊(cè)登錄 造價(jià)通即可以了解到相關(guān)住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)劃分最新的精華知識(shí)、熱門知識(shí)、相關(guān)問答、行業(yè)資訊及精品資料下載。同時(shí)，造價(jià)通還為您提供材價(jià)查詢、測(cè)算、詢價(jià)、云造價(jià)等建設(shè)行業(yè)領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)服務(wù)。手機(jī)版訪問：住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)劃分
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