格式：pdf
大?。?span class="single-tag-height">33KB
頁數(shù)： 4頁
客戶管理制度 版號 / 修改： A/0 1 客戶管理制度 1 目的 對客戶資料進行有效管理，及時對顧客需求與信息進行溝通，確保顧客滿 意。 2 范圍 適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。 3 術語和定義 無。 4 職責 4.1 營銷總公司負責客戶檔案管理、產(chǎn)品質量跟蹤、顧客投訴處理、顧客滿 意度調查等組織工作； 4.2 各部門、各礦負責協(xié)助營銷總公司完成各項顧客相關的工作。 5 工作程序 5.0 程序工作流程： 序號 流 程 工作內容 / 過程接口 職 責 支撐文件 / 流程 1 客戶檔案的管理 1、 客戶信息資料的收集整理； 2、 客戶檔案的建立與管理； 3、 客戶檔案的使用與保密。 營銷總公司 《 市 場 信 息 管 理制 度》 〈保密管理制度〉 2 客戶關系維護 管理 1、 客戶關系維持的方式與職 責 營銷總公司 3 產(chǎn)品售后服務 管理 1、
熱門知識
終端客戶資料表-
話題： 工程造價niumingli888
精華知識
終端客戶資料表-
-
話題： 考試教育hejianlie001
-
-
話題： 工程造價xudengfeng
最新知識
終端客戶資料表-
話題： 工程造價hjm33333333
-
-
話題： 工程造價205311712515
-
話題： 造價軟件flogking11
相關問答
終端客戶資料表-
話題： 電氣工程amwitxuiqpl
-
-
話題： 工程造價150****6322
終端客戶資料表相關專題
- 控制電纜終端頭的預留
- 控制電纜終端頭量怎么計算
- 冷縮電纜終端頭的介紹
- 終端消費者是什么意思
- 終端SI設計是什么意思
- 怎么計算電纜終端頭
- 這么多電纜終端頭怎么選呢
- 河北定額電纜終端頭問題
- 戶內熱縮電纜終端頭價格
- 戶外電纜干包終端頭是何意
- 以MSP430FW427為核心的遠程數(shù)字水表設計
- 圓管涵工程數(shù)量表(20201022195115)
- 原材料(設備)合格證、試驗報告匯總表碎石
- 園林綠化技術資料鋼結構油漆分項工程質量檢驗評定表
- 中國造船工程學會第六次全國會員代表大會在大連舉行
- 展廳A1屋面鋼結構工料機表【XX會展綜合體項目】
- 中國焊接學會堆焊及表面工程專委會
- 指路標志(里程碑和百米碑)施工記錄表
- 引水隧洞工程中熱應力中對圍巖表層穩(wěn)定性的影響分析
- 因工程施工、設備維修等原因確需停止供水審批申請表
- 圓鋼管通用規(guī)格表(20201009124910)
- 在中國水利工程協(xié)會第三次全國會員代表大會上的講話
- 云南省建筑專業(yè)技術職務任職職稱推薦評審表填寫范例
- 智能建筑綜合布線系統(tǒng)安裝分項檢驗批質量驗收記錄表
- 在肥東縣衛(wèi)生局2010年工作總結表彰大會上的講話
- 綠化材料起挖分項工程質量檢驗評定表
- 政府投資項目工程建設其他費取費標準表(工程造價)