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安 全 管 理 工 作 手 冊 總 則 一、為了規(guī)范御景灣安管部安管隊伍的日常管理， 達到“政治合格、素質過硬、 紀律嚴明、服務規(guī)范”的安管隊伍管理總要求， 不斷加強隊伍的規(guī)范化、 標準 化建設，按照半軍事化管理的要求，制定本手冊。 二、本手冊適用于御景灣物管中心安管主管、安管（班）長、安管隊員。 三、本手冊為御景灣安管隊伍的日常管理標準， 根據(jù)各自崗位的要求， 制定安 管隊伍崗位職責、工作程序及各類應急處理預案，以利于工作開展。 四、物管中心必須嚴格執(zhí)行本手冊的規(guī)定。 安全管理部對貫徹執(zhí)行本手冊負有 直接責任，必須嚴格要求，檢查、監(jiān)督所屬人員認真貫徹落實。 五、物業(yè)管理公司督查小組定期檢查本手冊在管理中心的落實情況， 本手冊作 為對安管部的月度考核標準之一。 一、 安全管理防范規(guī)定 1 適用范圍 本標準規(guī)定了各公共區(qū)域的安全防范要求，適用于御景灣項目中心的安全防范。 2 編制依據(jù) /引用
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菲特御景灣酒店式公寓 物管方案 福建省誠信物業(yè)管理有限公司合肥分公司 二 00八年十二月十日 目 錄 第一部分御景灣〃菲特國際概況 一、前言 二 御景灣〃菲特國際概況 第二部分物業(yè)管理服務模式 一、“酒店式管理”“禮賓式服務”特色服務概述 二、服務內(nèi)容 三、推行首接負責制 第三部分管理目標及服務承諾 一、目標定位 : 二、服務承諾 : 第四部分前期介入管理方案 一、物業(yè)管理前期介入的定義和作用 二、前期介入的工作內(nèi)容 第五部分入伙管理方案 一、物業(yè)入伙的方法 二、物業(yè)入伙流程 第六部分公寓組織架構 一、管理架構 二、各崗位人員任職條件 第七部分員工 培訓管理 一、管理服務人員的培訓 二、管理服務人員的管理 第八部分管理規(guī)章制度 一、質量手冊目錄 二、程序文件目錄 三、作業(yè)指導書： 四、各項制度 第九部分售后服務方案 一、 售后服務流程 二、 售后服務質量記錄 第十部分裝修服務方案 一、
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