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萬科 .蘭橋（別墅）物業(yè)管理服務(wù)策劃書 一、 服務(wù)理念： 二、 服務(wù)內(nèi)容及模式： 三、 目標(biāo)管理： 1、 管理目標(biāo)： 2、 財務(wù)目標(biāo)： 四、 團(tuán)隊管理 1、 組織架構(gòu) 2、 人員培訓(xùn) 3、 激勵機制 五、 社區(qū)文化建設(shè) 六、 質(zhì)量保障 七、 創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)管理 一、 服務(wù)理念 少了真誠，再美好的服務(wù)也是紙上談兵。誠信延伸出誠 摯的服務(wù)態(tài)度。作為萬科 . 蘭橋的高品質(zhì)小區(qū)管家，我們在 提供物業(yè)管理服務(wù)的過程中， 將秉承“以人為本， 誠信服務(wù)， 崇尚人性化”的服務(wù)理念，以“安全、規(guī)范、溫馨”的管理 服務(wù)實施多層面的個性化社區(qū)服務(wù)，塑造具有文化品格的社 區(qū)文化，營造出充滿人文氣息與歸屬感的社區(qū)環(huán)境。 服務(wù)過程全面導(dǎo)入 IS09001 標(biāo)準(zhǔn)為實施準(zhǔn)則，充分發(fā)揮 亞東物業(yè)管理優(yōu)勢，針對萬科 . 蘭橋?qū)嶋H情況，是適分區(qū)而 治，形成相對獨立，和諧融入的管理格局。結(jié)合酒店式物業(yè) 管理模式，體現(xiàn) VIP 服務(wù)理念
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別 墅 設(shè) 計 論 文 ： 別墅室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計 前 言 近年來 ,我國在別墅建筑設(shè)計方面有了長足的發(fā)展 ,不少城郊涌現(xiàn)出一些優(yōu)秀的別墅 小區(qū)和別墅單體 ,突破了前方一面、幾十年一貫制的沉悶局面。建筑師、工程師應(yīng)該對每一 住戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度 ,精心創(chuàng)作、刻意求新 ,努力營造和諧安詳、舒適優(yōu)美的文明居住環(huán)境。 室內(nèi)設(shè)計具有物質(zhì)功能和精神功能的兩重性 ,設(shè)計在滿足物質(zhì)功能合理的基礎(chǔ)上 ,更 重要的是要滿足精神功能的要求。一是要創(chuàng)造風(fēng)格、意境和情趣來滿足人的審美要求 ;二是 要形象簡捷、造型親切、經(jīng)久耐用、功能多樣、材料自然 ,無毒無害可再生的特點 ,這樣的設(shè) 計才是受人們歡迎的創(chuàng)新設(shè)計。 1、項目名稱別墅室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計 簡約——時尚的設(shè)計理念 最時尚的設(shè)計理念就是簡約。采用簡潔的方法。實用色彩、地面材料、隔斷、燈光 等不同要素都可以暗示不同的空間功能。也是提高住房舒適度最短平快的方法。 極少主義
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