成人免费看片 9l,中文字幕丰满人妻

首頁 >
> 投訴管理制度

更新時(shí)間：2025.05.31

頭條 顧客投訴管理制度及流程

顧客投訴管理制度及流程一、投訴受理過程第一步：接受投訴客戶服務(wù)部接受客戶投訴，做好客戶投訴記錄，向客戶承諾在5個(gè)工作日內(nèi)給與答復(fù)。第二步：調(diào)查投訴內(nèi)容，確定責(zé)任部門客戶服...

相關(guān)推薦

醫(yī)院投訴管理制度

格式：pdf

大?。?span class="single-tag-height">19KB

頁數(shù)： 3頁

莒口鎮(zhèn)衛(wèi)生院投訴管理制度 1. 患者及其家屬等有關(guān)人員（以下統(tǒng)稱投訴人）對醫(yī)院提供的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)及環(huán)境設(shè)施等不滿意，以來信、來電、來訪等方式向醫(yī) 院反映問題，提出意見和要求的行為稱投訴。 2. 醫(yī)務(wù)科為醫(yī)院投訴管理部門，負(fù)責(zé)受理、調(diào)查、核實(shí)、組織協(xié)調(diào) 和指導(dǎo)全院的投訴處理工作。醫(yī)務(wù)科派人兼職投訴管理工作。各科室負(fù)責(zé)人有義務(wù)協(xié)助醫(yī)務(wù)科做好投訴的管理工作。各部門、科室應(yīng)當(dāng)積極配合醫(yī)務(wù)科開展投訴事項(xiàng)的調(diào)查、核實(shí)及處理工作。 3. 醫(yī)院投訴接待實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”。投訴人向有關(guān)部門、科室投訴的，被投訴部門、科室的工作人員應(yīng)當(dāng)予以熱情接待，對于能夠當(dāng)場協(xié)調(diào)處理的，應(yīng)當(dāng)盡量當(dāng)場協(xié)調(diào)解決；對于無法當(dāng)場協(xié)調(diào) 處理的，接待的部門或科室應(yīng)當(dāng)主動(dòng)引導(dǎo)投訴人到醫(yī)務(wù)科投訴。 4. 投訴接待人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取投訴人意見，核實(shí)相關(guān)信息，并如實(shí) 填寫《醫(yī)院投訴登記表》，如實(shí)記錄投訴人反映的情況，并經(jīng)投訴人簽

在線閱讀立即下載

投訴管理制度

格式：pdf

大?。?span class="single-tag-height">6KB

頁數(shù)： 3頁

投訴管理制度 1. 患者及其家屬等有關(guān)人員（以下統(tǒng)稱投訴人）對醫(yī)院提供的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)及環(huán)境設(shè)施等不滿意，以來信、來電、來訪等方式向醫(yī) 院反映問題，提出意見和要求的行為稱投訴。 2. 院部辦公室為醫(yī)院投訴管理部門，負(fù)責(zé)受理、調(diào)查、核實(shí)、組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)全院的投訴處理工作。有辦公室主任兼職投訴管理工作，各職能科負(fù)責(zé)人有義務(wù)協(xié)助辦公室做好投訴的管理工作。各部門、科室應(yīng)當(dāng)積極配合辦公室開展投訴事項(xiàng)的調(diào)查、核實(shí)及處理工作。 3. 醫(yī)院投訴接待實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”。投訴人向有關(guān)部門、科室投訴的，被投訴部門、科室的工作人員應(yīng)當(dāng)予以熱情接待，對于能夠當(dāng)場協(xié)調(diào)處理的，應(yīng)當(dāng)盡量當(dāng)場協(xié)調(diào)解決；對于無法當(dāng)場協(xié)調(diào) 處理的，接待的部門或科室應(yīng)當(dāng)主動(dòng)引導(dǎo)投訴人到辦公室投訴。 4. 投訴接待人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取投訴人意見，核實(shí)相關(guān)信息，并如實(shí) 填寫《醫(yī)院投訴登記表》，如實(shí)記錄投訴人反映的情況，并經(jīng)投訴人簽字

在線閱讀立即下載

精華知識

投訴管理制度

實(shí)驗(yàn)室管理制度 (3) 84

希望幫到你　　目錄　　1. 實(shí)驗(yàn)室管理制度　　2. 檢驗(yàn)員崗位職責(zé)　　3. 實(shí)驗(yàn)室安全管理制度　　4. 儀器使用管理制度　　5. 藥品使用管理制度　　6. 微生物檢驗(yàn)操作規(guī)...查看詳情

話題：地產(chǎn)家居
dsfdsdfs398
工程部管理制度 (4) 106

工程部管理制度為加強(qiáng)工程部管理，完善各項(xiàng)工作制度，提高辦事效率，根據(jù)公司章程的規(guī)定，制訂本管理制度。總則一、工程部全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。二、工程部...查看詳情

話題：考試教育
JSTL123456
辦公樓的管理制度 (1) 50

一、高檔辦公樓物業(yè)管理體制物業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)是根據(jù)所管樓宇的實(shí)際需要而設(shè)置的，實(shí)行以崗位責(zé)任制為中心的經(jīng)理負(fù)責(zé)的三級管理行政體制。副經(jīng)理是經(jīng)理的助手，受經(jīng)理委托，對分管部門進(jìn)行管理和...查看詳情

話題：地產(chǎn)家居
hyb123
質(zhì)量管理制度????? (3) 109

按公司質(zhì)量體系制定制度。查看詳情

話題：地產(chǎn)家居
xnjjsyf
項(xiàng)目管理制度 (3) 123

一、均衡生產(chǎn)，調(diào)度有序　?、迸浜瞎?根據(jù)廠部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，結(jié)合本部的生產(chǎn)實(shí)力，具體組織生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施工作。　?、藏?fù)責(zé)實(shí)施上級下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，貫徹落實(shí)致班組?！　、持贫ê?..查看詳情

話題：項(xiàng)目管理
jwsportig640

分類檢索：

A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
N
M
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
0 - 9
符號

四虎无码,伊人资源,强奸伦乱中文字幕,亚洲图片小说另类

投訴管理制度

熱門知識

精華知識

最新知識

相關(guān)問答

分類檢索：