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一、 設計師談單三步曲 設計師在與客戶洽談過程中，除了會談理念外，還會講講細節(jié)。在這里舉個例子： 今天中午 剛談了萬科城別墅的一個單。 我所在的公司旁邊有很多的同行裝飾公司， 客戶的比較時間很 短暫，那么如何在很短的時間內(nèi)打動客戶呢？與客戶談的內(nèi)容有些技巧。 二、 1、客戶沒有帶平面圖，如何談單？ 當客戶沒有帶平面圖時， 我們很多的設計師就會對客戶有一個敵對情緒， 會認為客戶沒有誠 意。其實我認為，當客戶沒有平面圖的時候是最考驗設計師水平的時候。這種情況下， 設計 師可與客戶談些概念上的東西。 我覺得，當沒有平面圖的時候更能夠開放自己的思維。 比如： 可以談一些對生活的理想、 談談材料、 談一些裝飾上的風格。 把它作為一種引導客戶進入你 的設計空間的一種方式。 當你把裝飾說得很生動的時候， 假若客戶又沒帶平面圖， 那么他就 會有一種遐想。 他有遐想的時候，就會進入一個虛幻空間。這時， 設計
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室內(nèi)設計師談單的基本流程 確定初步意向 →看房和測量 →繪制草圖方案和簡單報價 → 和客戶達成大致方案共識 →做詳盡方案和細節(jié)報價預算 →商討 并確定方案及造價 →簽單并預收工程款 室內(nèi)設計師談單要點： 1 、 客戶咨詢時， 應首先向客戶介紹公司的市場地位，工程特點（質(zhì)量上乘）、 分級報價（質(zhì)量價格比合理）、施工流程（八級質(zhì)量保障體系）。 2、 咨詢時， 設計師應全面了解客戶待裝房間的基本情況， 確定裝修級別、設計風 格、主要材料， 做好客戶登記， 安排好量房時間。 3、 根據(jù)客戶的消費取向， 主動為其推薦相應價位。 4、 設計師應向客戶準確解釋公司不同，價位在價格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共 同點。 5、 當客戶要求做概算時，應嚴格按報價單進行（報價單上沒有的項目須經(jīng)公司技經(jīng) 部門認可）。 6、咨詢時不得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線。 7、客戶同意委托我公司裝修后，收取 50
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