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一、導購技巧和店面日常管理 自信，是個人良好心理素質(zhì)的重要體現(xiàn)。作為一名優(yōu)秀導購應在充分了解產(chǎn)品知識行業(yè)知 識、掌握溝通技能的基礎(chǔ)上，具備三方面自信： 一、深信艾依格品牌、全國第三品牌實力，產(chǎn)品在行業(yè)中是最好的，雖然價格比普通雜牌 較高，但性價比優(yōu)； 二、深信自己的服務(wù)和銷售能力，因為 99%的顧客屬外行，這時應充分發(fā)揮自己的專業(yè)水 平給顧客介紹知識，傳遞正面準確的信息，積極給予量身訂做、提供個性化方案； 三、深信自己的努力不會白費，顧客在你的引導下，一定能買到最適合自己的產(chǎn)品，購買 艾依格產(chǎn)品對其而言一定是最佳的選擇物有所值。 四、下面就是按照一個導購員經(jīng)歷來討論銷售過程中的遇到的問題。 （1）導購技巧有法尋 (步驟 ) 1、“聊” 在客戶一進入專賣店， 不僅需要介紹產(chǎn)品， 還需要了解到客戶的家庭住址， 客戶各種 更加詳細的情況。 那天，專賣店來了一對夫婦，導購小姐 A很熱情地迎上去：
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[鍵入文字 ] 開業(yè)方案 一、活動主題： 3天絕版價 ―― ****** 專賣店盛大開業(yè)！ 廣告語：瘋搶 999元工廠特供衣柜 千挑萬選 362天 就等這 3天 二、活動時間地址 蓄客時間： 活動時間： 2014 年 4 月 26－28 日 活動地址： 三、活動內(nèi)容 （經(jīng)銷商操作方式參考） 活動期間， 憑 DM 單頁到店參觀并登記資料，領(lǐng)取精美禮品一份。 DM 單頁可訂購 2999 元特價衣柜 1 套，每戶僅限 1套。 1、999元·衣柜搶回家 活動期間，買一個衣柜（邊框可選 A50/A50A/A68/A69/A80/C60 ，花色不限，不打折） 。加 999 元，即送一個衣柜（寬和高及移門價格不超過所購買衣柜） 2、工廠特供·衣柜 2999 元 /套 活動當天， 憑預約卡可購買工廠直供衣柜 1套，每戶僅限 1 套。衣柜標準： 移門到頂， 規(guī)格： W1600*H2400 － 2800*D
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