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三級綜合醫(yī)院等級評審 標準幾點體會: 體會一 評審標準描繪的是一所什么樣的醫(yī)院? 醫(yī)院等級評審(復(fù)核) —優(yōu)質(zhì)醫(yī)院 —三級特等醫(yī)院(區(qū)域醫(yī)療中心) 優(yōu)質(zhì)醫(yī)院是什么樣的? 不注重規(guī)模,關(guān)鍵是管理 體現(xiàn)以患者為中心,關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效 持續(xù)改進理念深入人心(等級評審、 JCI 評審) 系統(tǒng)化的管理(垂直加水平管理) 基于信息化的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺建設(shè)) 多種醫(yī)院管理工具的應(yīng)用(平衡計分卡、品管圈、追蹤方法學(xué)、根本原因分析等) 符合全面質(zhì)控的要求 大培訓(xùn) 培訓(xùn)重要性 沒有經(jīng)過訓(xùn)練的士兵上戰(zhàn)場 沒有建立在有效培訓(xùn)基礎(chǔ)上的管理,往往是無效管理。 1.全員培訓(xùn) —轉(zhuǎn)變理念 2.科室學(xué)習(xí)培訓(xùn) —提升管理專業(yè)化水平 3.自我學(xué)習(xí)發(fā)展 人—人才—人物 大運行 每個單位的獨立運行可能是空轉(zhuǎn) 齒輪緊密相扣,共同運動前進 職能部門加強溝通,共同向一個目標前進 多部門溝通、多部門協(xié)調(diào) 建立機制
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