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在電力行業(yè)體制改革的不斷深化進程中,供電企業(yè)由過去的電能銷售與使用管理部門,已轉(zhuǎn)變成獨立核算的生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)。隨著用電與用電營業(yè)管理的地位和重要性日益提高,供電企業(yè)已不得不重自己的社會服務形象,必須接受來自社會各界的監(jiān)督與關注。為了更快捷地、周到地服務大眾,首先必須強化內(nèi)部管理,擁有一套功能全面的信息管理系統(tǒng),以應對更個性化、實時的客戶需求成為了當務之急。
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