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具體描述 對(duì)于這份工作， 我能認(rèn)認(rèn)真真， 踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。 雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角 色，這個(gè)角色不單單是收錢這么簡(jiǎn)單， 其中還有很多復(fù)雜的程序。 在工作期間我吸取了不少 的經(jīng)驗(yàn)，曾添了不少見識(shí)。 但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、 主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。 在工作 中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事， 但是我都必須克服， 不能帶有負(fù)面的情緒， 因?yàn)檫@樣不僅會(huì) 影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。 每天都會(huì)遇到不同的客人， 不同的客人有不同的脾氣， 針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服 務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是： “顧客至上 ”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的 服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感， 即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情， 如果我們?nèi)匀灰?笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂 “相逢一笑，百事消 ”，這樣一來顧客 開心自己也舒心。 雖然這只是簡(jiǎn)
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中國(guó) 3000萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： http://www.55top.com 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 房地產(chǎn)收銀工作總結(jié) 不知不覺中我已在公司工作將近一年了，雖然工作的時(shí)間不算 長(zhǎng)，但是我經(jīng)歷了公司最重要的一段歷史，第一期商品房的初建到現(xiàn) 在的全部售出?；仡櫧荒陙淼墓ぷ鳎屛覍W(xué)會(huì)了不少的規(guī)律，也給 我添加了不少見識(shí)，同時(shí)也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。自從我進(jìn)入 公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作， 我的工作崗位職責(zé)是負(fù)責(zé) 現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、 原始憑證的整理及有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。 剛剛開始的時(shí)候，我認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填 填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作后，我才知 道，我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不但責(zé)任重大而 且有一定的學(xué)問需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。就對(duì)一期售房收銀工作來 說，雖然工作基本圓滿結(jié)束，但也有一定的失誤和不
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