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深 圳 鵬 基 物 業(yè) 管 理 有 限 公 司 南 京 分 公 司 0 保潔綠化培訓(xùn)教程 編制單位：深圳鵬基物業(yè)管理有限公司 南京分公司 編制日期：二 00 三年八月 物業(yè)管理學(xué)科介紹 中國大陸在住宅區(qū)實施物業(yè)管理始于 20 年前深圳學(xué)習(xí)香港和國 外的經(jīng)驗。 改革開放以來， 我國的住宅建筑出現(xiàn)了飛速發(fā)展的局面， 產(chǎn)權(quán)多元 化，而且設(shè)施多樣化，所以極需要專業(yè)的物業(yè)管理公司提供服務(wù)。過 去物業(yè)管理長期不受重視， 從業(yè)人員的學(xué)歷及專業(yè)水平偏低， 現(xiàn)在房 屋的管理日趨復(fù)雜及專業(yè)化，對具備物業(yè)管理知識的人才非常渴求。 物業(yè)管理是一門跨多學(xué)科的新專業(yè)， 單靠科學(xué)知識是不夠的， 還要配 合有效的溝通技巧與獨特的管理方法， 所以物業(yè)管理是一門建基于科 學(xué)與專業(yè)服務(wù)的管理藝術(shù)。 另外住房制度改革的深化，體制改革的推動，以及人民生活水平 的不斷提高、對居住質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的關(guān)注， 使得物業(yè)管理愈發(fā)顯得 重要。
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