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沙發(fā) http://www.baoduhotel.com 家具沙發(fā)軟床銷售是一門很深奧、很微妙的學(xué)問。家具沙發(fā)軟床終端店員必須掌握一 定的家具沙發(fā)軟床銷售技巧 ，方可不斷拓展業(yè)績并招徠顧客。而客戶分析則是銷售技 巧中最重要的，以下進(jìn)行客戶分析的方法供大家參考。 一、一般購買者分析和應(yīng)對 1、 按消費(fèi)者購買目標(biāo)的選定程度區(qū)分 1） 全確定型 此類消費(fèi)者在進(jìn)入商場前，已有明確的購買目標(biāo)，包括產(chǎn)品的名稱、商標(biāo)、型號、 規(guī)格、樣式、顏色以至價格的幅度都有明確的要求，他們進(jìn)入商場后，可以毫不猶豫 的買下商品中。 應(yīng)對方法：不需做過多的干擾，只需給其提供簡短準(zhǔn)確的答復(fù)即可，更多使用肯 定簡短的語氣，在交易后期可征詢對方的需要，如：什么時候要？等。 2） 半確定型 此類消費(fèi)者進(jìn)商場前，已有大致的購買目標(biāo)，但具體要求還不明確，這類消費(fèi)者 進(jìn)入商場后，一般不能向營業(yè)員明確清晰地提出對所需產(chǎn)品的各項(xiàng)要求，
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