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更新時間：2025.05.31
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溝通協(xié)調(diào)是指管理者在日常工作中妥善處理好上級、 同級、下級等各 種關(guān)系，使其減少摩擦，能夠調(diào)動各方面的工作積極性的能力。一個 有優(yōu)秀的管理者，要想做到下級安心、上級放心、同級熱心、內(nèi)外齊 心，必須要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 溝通協(xié)調(diào)的特質(zhì) 1、積極溝通。重視且樂于溝通，愿意與人建立聯(lián)系；在遇到溝通障 礙時，能夠以積極心態(tài)和不懈的努力對待沖突和矛盾， 而不是強權(quán)或 回避。 2、及時反饋。重視信息的分享；用心傾聽各方的意見，并根據(jù)實際 情況及時做出調(diào)整和回應(yīng)。 3、機制保證。能夠有意識地在組織中搭建溝通平臺，通過機制建設(shè) 確保溝通渠道的順暢。 我們建立了維護項目負(fù)責(zé)人與甲方線路負(fù)責(zé)人的電話、 傳真、報 告、會議等 4種溝通機制，以機制為前提，積極溝通，及時反饋信息， 將維護中遇到的問題及時解決， 遇到的安全隱患迅速排除， 為地鐵的 安全運行提供保障，為客戶的感知提供服務(wù)。 1、 在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)
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