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更新時間：2025.05.31
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前臺總機管理制度 公司前臺接待是行政部門中的服務(wù)崗位之一，具有雙重的身份 和責(zé)任，它體現(xiàn)公司的形象， 是公司市場推廣的直接窗口， 對公司的 產(chǎn)品推廣及企業(yè)形象起到至關(guān)重要的作用。為了規(guī)范前臺服務(wù)行為， 提升前臺工作質(zhì)量， 樹立良好的窗口形象， 加強內(nèi)外部的溝通橋梁作 用，制定本制度。 一、日常工作要求： 1. 前臺工作人員必須著裝整潔、嚴 肅、 得體，提 前 10分鐘 到崗 ,嚴 格 履 行 崗 位 職 責(zé) ,不 得 遲 到 早 退 ,不 得 離 崗 ,脫 崗 , 空崗 ,不得隨意找人代崗 2. 前臺周邊接待區(qū)域要保持整潔，物品存放整潔，阻止無關(guān)人 員進入前臺。違反者罰款 20元/次，相關(guān)人員罰款 20/次 。 3. 前臺工作人員有權(quán)監(jiān)督員工上下班打卡考勤， 對不接受監(jiān)督的 員工可直接報于行政財務(wù)部進行處罰。 二 、來訪客人接待： 1. 當(dāng)有客人來訪時，應(yīng)起身站立
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1 宏達商場迎接宏達總公司領(lǐng)導(dǎo)考察的接待方案 為促進溝通交流，宏達總公司副總及銷售部主管等三人將 來我商場進行考察交流。為使此次接待工作取得圓滿成功， 特擬定接待方案如下。 一、 接待規(guī)格 低規(guī)格接待 二、 接待分工 各部門溝通協(xié)調(diào)，作好分工協(xié)作 1、接待組 組長： XX 副組長： XXX 組員： XXX、XXX、XXX 具體事項： （1） 檢查接待工作所需的文件、資料、交通工具是否到位 （2） 檢查接待室的電源及照明設(shè)備、空調(diào)、音響設(shè)備、桌椅、臺簽是否齊全， 環(huán)境衛(wèi)生是否干凈 （3） 對相關(guān)的接待人員應(yīng)及時提醒，保持聯(lián)系 2、后勤組 組長： XX 組員： XXX、XXX、XXX 負責(zé)事項： （1） 在華天酒店訂好房間，房間樓層調(diào)高 （2） 安排兩輛車使用 （3） 預(yù)定好返程機票 （4） 使接待室的環(huán)境衛(wèi)生干凈及設(shè)施齊全 3、宣傳組 組長： XX 組員： XXX、XXX、XX
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接待前臺設(shè)計
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