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酒店管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計

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管 理 信 息 系 統(tǒng) 大 作 業(yè) 專 業(yè): 物流管理 學(xué) 號: 0804111207 姓 名: 樸澤龍 2012年 12月 18 日 酒店管理系統(tǒng)分析與設(shè)計 第一章 1.1 引言 在酒店前臺的管理工作中,管理信息系統(tǒng)在客戶預(yù)訂,登記,問訊,收銀和 日常管理方面得到了廣泛的應(yīng)用。 設(shè)于酒店前臺各處的計算機終端, 直接與酒店 計算機控制中心聯(lián)網(wǎng), 它可以非常方便地查閱客人檔案, 實時調(diào)整和顯示房間狀 態(tài)。還可以編制各種營業(yè)報表進(jìn)行市場銷售分析, 可以說在酒店管理方面應(yīng)用計 算機技術(shù),是很有必要的, 這對改善酒店的管理機制, 提高管理效率具有非常重 要的意義,意義就在于:可以降低人力資源成本,提高工作效率。降低優(yōu)化服務(wù) 流程,提升服務(wù)質(zhì)量。實現(xiàn)資源最佳配置,增加酒店收益。支持管理層全面了解 經(jīng)營狀況。 在此設(shè)計中,以酒店業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀為背景,分析了我國酒店業(yè)在傳統(tǒng)管 理模式下的不足, 闡述

PMS酒店管理系統(tǒng)招標(biāo)書

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酒店 PMS系統(tǒng) 模擬招標(biāo)書 xx 級 xx 班 xxxxxxxxxxxx 1 一.綜合需求 1. 量身定制 一般公司出產(chǎn)的系統(tǒng)功能繁雜, 并不一定所有功能都能實用到本酒店中。 所以我們希望能夠從所有的功能中,選擇所需的功能模塊組成最適合自己的 酒店管理系統(tǒng),并添加對本酒店專門設(shè)計的功能。從而降低成本,并使功能 更有針對性。 2. 培訓(xùn)課程 在購買操作系統(tǒng)以后,希望公司能夠提供經(jīng)驗豐富、效率高的講師,對 本酒店的員工進(jìn)系統(tǒng)、專業(yè)、有計劃的培訓(xùn),使員工迅速從菜鳥變高玩。 3. 優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù) 每年酒店會繳納可接受范圍內(nèi)的升級費用、維護(hù)年費,但要求一定物有 所值。公司應(yīng)隨時有專人對應(yīng)本酒店進(jìn)行一對一服務(wù), 方便聯(lián)系維修、 升級、 培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。同時還應(yīng)提供 24 小時咨詢、搶修服務(wù)。 二.系統(tǒng)需求 1. 不停機自動化夜審 簡化夜審時間步驟, 高效準(zhǔn)確,無需人為操作, 系統(tǒng)自動完成在線備份、 生

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