精品文獻(xiàn)
采購詢價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)流程
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程與規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
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服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程及規(guī)范 服務(wù)人員禮儀 ：服務(wù)人員的儀表與舉止 ，不僅反映一個(gè)公司的精神面 貌，而且還體現(xiàn)了這個(gè)服務(wù)人員的基本素質(zhì) 。所以嚴(yán)格要求自己是非 常必要的 ！ 服務(wù)員的禮儀風(fēng)度 人的禮儀風(fēng)度不單純是穿著昂貴的衣服或只是外貌五官端正就可 以做到的 ，禮儀是人際交往中文明禮貌的表現(xiàn) ，也是社會(huì)文化和行為 規(guī)范的一個(gè)重要方面 。作為一名服務(wù)人員 ，講求禮儀風(fēng)度直接能夠體 現(xiàn)出一個(gè)店面的整體素質(zhì) 。 第一部分 ：服務(wù)人員儀容儀表禮儀 重視儀表儀容美 ： 一、我們很需要講求禮儀風(fēng)度 。在現(xiàn)實(shí)生活中 ，我們經(jīng)常會(huì)看到 有些人的外在和整體的表現(xiàn)不太好 ，甚至很糟糕 ，這就是禮儀風(fēng)度的 問題。如有的人衣冠不整 ，萎靡不振 ；有的人坐沒坐相 ，站沒站相 ； 有的人一張嘴就是粗話 、臟話，一吸煙就隨地彈煙灰 ，遇事大驚小怪 ， 吵吵嚷嚷 ，毫無顧忌對(duì)別人的干擾 ??諸如此類的現(xiàn)象都是不講求禮儀 和風(fēng)度的表
采購流程及采購流程圖2
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采購流程及采購流程圖 1 采購過程 1.1 公司制訂并實(shí)施《供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇程序》 、《采購過程控制程序》 、《采購產(chǎn)品 驗(yàn)證程序》 對(duì)供方的評(píng)定、采購過程和采購產(chǎn)品的驗(yàn)證等進(jìn)行控制，確保所采購的產(chǎn)品或服務(wù)符合規(guī)定 的要求。 PMC 部是采購過程的歸口管理部門。 1.2 公司確保按如下要求預(yù)先評(píng)定供方： A、根據(jù)公司的需要，按提供產(chǎn)品或服務(wù)的能力評(píng)價(jià)和選擇供方； B、明確各類供方的評(píng)定方式和評(píng)審程度； C、根據(jù)公司的需要，按規(guī)定的周期選定或重新選定或評(píng)價(jià)供方； D、評(píng)定合格的供方列表明確，以便公司采購時(shí)選定； E、形成并保留相關(guān)的記錄或資料，包括可能要求采取的糾正措施要求。 2 采購信息 2.1 公司采用統(tǒng)一的采購文件，在采購文件或其它文件中須清楚注明采購要求及有關(guān) 的驗(yàn)證要求。 2.2 公司在相關(guān)文件中明確采購的審批要求和采購員資格。 2.3 在相關(guān)的采購文件中明確如下信息要求： A、產(chǎn)