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（物業(yè)管理）物業(yè)分類管理 概論 第一章物業(yè)分類管理概論 一、名詞解釋題： 1．物業(yè)分類管理：就是物業(yè)管理企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理活動(dòng)的滿意目標(biāo)，根據(jù)物業(yè)的性能、 特點(diǎn)及其變化，業(yè)主和物業(yè)使用人的需要，以及物業(yè)管理工作的資源條件情況，運(yùn)用現(xiàn)代物 業(yè)管理方法、手段開展工作的針對(duì)性的、專門化的物業(yè)管理活動(dòng)。 2．職業(yè)經(jīng)理人：所謂職業(yè)經(jīng)理人是指以企業(yè)行政為第一要?jiǎng)?wù)，接受投資者聘用，根據(jù)合同 條款，運(yùn)用杰出的管理和經(jīng)營(yíng)手段，使企業(yè)發(fā)展和獲取利潤(rùn)的專門人才。 二、填空題： 1．物業(yè)分類管理是一個(gè)相對(duì)的范疇，物業(yè)服務(wù)管理從一開始就具有綜合性和專業(yè)性，必須 有專業(yè)人員和專門機(jī)構(gòu)來施行。 2．在國(guó)外物業(yè)分類管理是隨著物業(yè)管理市場(chǎng)的發(fā)展和社會(huì)分工的需要而發(fā)展的。 3．在英國(guó)，微觀上， 19 世紀(jì) 60 年代伯明翰市的奧克維婭·希爾（ OctaviaHill ）最早為其出 租物業(yè)制定了一套規(guī)范。在宏觀上，伯明翰市政
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1、 合同文件類 1．委托監(jiān)理合同（復(fù)印件） 2. 建設(shè)工程施工合同（復(fù)印件） 3. 監(jiān)理資格備案文件（監(jiān)理單位資質(zhì)證書、總監(jiān)理工程師、安全總監(jiān)理工程師授權(quán)通知書、監(jiān)理人員 崗位證書、項(xiàng)目監(jiān)理部人員配置（調(diào)整）通知書） 4. 分包合同（復(fù)印件） 5. 其它合同文件（復(fù)印件） 2、 勘察設(shè)計(jì)文件類 1. 地質(zhì)勘察報(bào)告 2. 測(cè)量基礎(chǔ)資料 3. 工程設(shè)計(jì)文件 4. 施工圖審查合格書（復(fù)印件） 5. 設(shè)計(jì)文件查閱記錄 6. 設(shè)計(jì)文件會(huì)審記錄 7. 設(shè)計(jì)變更文件 3、 監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則類 1. 監(jiān)理規(guī)劃、安全監(jiān)理規(guī)劃 2. 監(jiān)理實(shí)施細(xì)則（安全、樁基、主體、水電、防水、保溫節(jié)能、裝修、冬施、旁站、應(yīng)急、配套園林 等） 4、 施工綜合管理類 1. 施工許可證（復(fù)印件） 2. 承包單位現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證體系資料 3. 分包單位資格報(bào)審表 4. 總包企業(yè)及人員資質(zhì)證明文件 5. 工程開工報(bào)審表
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